操作方法に関するお問合せ受付/受電&チャット 田町S2/2011000014
＜高時給＆平日のみ＞未経験OKのコールセンター/残業無/お得な食堂あり♪
サポート体制もバッチリ！◆⼤⼿都市銀⾏ネットバンクのコールセンター!
■しっかり稼げる高時給！
■特別な知識は不要！
給与
時給1,600円
勤務地
東京都港区
＜働くスタッフ情報♪＞
現在は7名のアルバイトスタッフ＆管理者で働いています！
アルバイトスタッフは、30代から50代の女性が中心◎
聞き上手なタイプの方が多く活躍しています！
＜スタッフの声♪＞
「お客様のご利用状況をしっかりお伺いし、
わかりやすい説明ができて、解決につながったときは、
パズルがピタッとハマったような達成感があります！」
「お客様の声を上にあげて、
実際にサービスの仕様変更につながったときは、
やりがいを感じました」
<新型コロナウイルス感染防⽌対策>
・消毒液設置
・座席付近のパーティション設置
・換気対策(機械換気含む)
・非接触型体温計設置
・マスク着用必須
募集情報
社名
操作方法に関するお問合せ受付/受電&チャット 田町S2/2011000014
職種
電話受付スタッフ
給与
時給1,600円
応募資格
高卒以上,未経験者OK,PCに抵抗感がなく、基本的な操作できる方方
勤務時間
8時55分〜18時00分(シフト制)
待遇
社会保険制度あり,労災完備,研修あり,従業員割引あり
仕事内容
大手銀行のコールセンターで、法人のお客さまからのネットバンクの操作方法に関する問合せを、電話やチャットで受付します。
＜問合せ例＞
「初期設定の方法を教えてください」
「ログインしようとしたらロックがかかってしまって・・・」
「他の口座へ振込するやり方を教えてください」 など
＊1件の対応時間は、履歴の入力も含めて約10分。1時間に2～4件を対応いただきます。
＊決まった内容の問合せが多く、基本的には1回の対応で完結します！
★金融に関する知識はなくてもOK！マニュアルやFAQも用意しているので、未経験の方も安心です◎
《給与》
時給1,600円
◆研修中も同時給 ◆全額支給
※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
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