株式会社鎌倉新書（予約受付コールセンター）

■残業なし・土日祝休み・お問い合わせスタッフ■中高年・50代以上活躍中！

★コミュニケーションスキルを活かせる！★
★チームで協力しながらお仕事★
★残業ほぼなし＆土日祝休みでオンオフしっかり★

給与

月給210,000円〜250,000円

勤務地

東京都中央区京橋２丁目14-1

中央区の正社員を探す

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テレアポなし！安定の東証プライム上場企業でフルタイムの契約社員
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◎オンオフのメリハリをつけて働ける◎
フルタイム勤務ですが残業はほぼなく、家庭・介護と両立しながら働ける環境です。
子育て中の主婦（夫）をはじめ、介護や家事、趣味、習い事etc...
自分の時間も大事に、メリハリある環境で働けます。

◎丁寧な研修＆マニュアルで未経験でも安心◎
配属前に、必要な基礎知識や電話研修を実施しています。
マニュアルがあるため特別な資格や経験は問いません。1から一緒に覚えていきましょう。

◎経験豊富な社員がサポート◎
研修を担当する社員は、お客様対応の経験が豊富。
日々の業務で判断に迷うことや、わからないことなどもしっかりサポートいたします。

◎直接お客様に感謝されるやりがい◎
お電話いただいた地域住民の方にわかりやすくご案内をしていただくことで、直接感謝されるやりがいの大きなお仕事です。

[待遇]
◆使用ツール
Google Workspace（G Suite）、Slack 等
社内会議や研修はGoogle Meetで実施します。
◆勤務場所
鎌倉新書東京本社
◆研修
座学研修、OJT等
◆貸与可能な機材について
モニター・ノートPC・ヘッドセット
◆社会保険
完備(法定基準)
◆有給休暇
法定通り
◆服装、髪型、髪色、ネイル
完全自由
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募集情報

社名
株式会社鎌倉新書（予約受付コールセンター）
職種
電話受付スタッフ
雇用形態
正社員
給与
月給210,000円〜250,000円
応募資格
学歴不問,未経験者OK,高校生不可,経験者優遇
勤務時間
8時30分〜17時30分(定時)
待遇
社会保険制度あり,労災完備,研修あり
仕事内容
■■■■簡単！コールセンタースタッフ募集■■■■
マニュアル通りに対応できればOK！
お電話での区役所窓口の予約受付や、簡単なお問い合わせ対応をお任せします。

【お仕事の流れ】
１．手続き窓口を利用したい地域住民の方から、お電話でご予約が入ります。
２．予約者の情報をシステムに入力します。
３．窓口の担当者※へメール・電話で予約者の情報を共有します。

※窓口は鎌倉新書の職員が担当しています。
ご予約以外にも開設時間・利用方法などについて、お問い合わせがございます。

★お電話は鎌倉新書東京本社で対応しています。区役所ではございません。

[必須条件]
・コミュニケーションスキル（サービス接客業における経験歓迎）
・WordやExcelなどの基本的なパソコンスキル

[歓迎条件]
・コールセンターなどでお客様の対応をされた経験
・チームワークを大切にできる方
・真面目にコツコツと取り組める方
・公的書類を取り扱った経験がある方

■契約期間
期間の定めあり（入社日から3か月間）

■契約の更新
あり
なお、契約の更新は以下の事由を総合的に勘案して決定する。
①契約期間満了時の業務量
②契約社員の勤務成績、態度
③契約社員の能力
④会社の経営状況
⑤従事している業務の進捗状況

■就業場所
（雇い入れ直後）
本社［東京都中央区京橋２丁目14－１兼松ビルディング３階・８階］

（変更の範囲）
会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）

■業務内容
（雇い入れ直後）
官民協働事業部における業務全般
（会社の状況、個人の適性や勤務状況により変更される場合がある）

（変更の範囲）
会社の定める業務

《給与》
月給210,000円〜250,000円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

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