トランスコスモス株式会社西日本エリア(1165060)wk

＼＼未経験の方必見／／マニュアル完備のシンプルなご案内業務（発信）｜服装自由＆ネイル・ピアスもOK！≪梅田≫

新着

コールセンタースタッフ募集！
東証プライム上場企業で働こう！
異業種からの挑戦もOK！

給与

時給1,300円

勤務地

大阪府大阪市北区

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【勤務地】
大阪府大阪市北区
谷町線東梅田駅徒歩3分
大阪環状線大阪駅徒歩8分
阪神本線大阪梅田駅徒歩10分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【給与】
時給1,300円
・交通費あり（月上限30,000円迄の規定支給）
・研修中も同時給
・残業代は1分単位で支給！
月収例：時給1,300円×8h×12日＝月収124,800円
（平日固定勤務の場合）
<お給料日>
月末締め、翌月15日支払い。※銀行振り込み

【勤務時間】
平日:8:50~18:00（実働8:00、休憩70分）
土日祝:8:50~17:00（実働7:00、休憩70分）
※残業時間:月平均3~4時間

週5日勤務／月~日（シフト制）
・希望休の申請…月4日までOK！
・土日祝の固定休みはNG（平日であれば相談可）

【応募条件】
パソコンで文字入力できる方（手元を見ながらでOK！）
※未経験OK
※フリーター・主婦（夫）歓迎
※新卒・第二新卒のも方歓迎！
30～50代のスタッフが多数活躍中！
5年、6年と長く続けている
頼れるベテランスタッフさんもたくさん！
男女比は、男性5割：女性5割くらいです！

【待遇】
・社会保険完備（法規定による）
・有給休暇（法規定による）
・年1回無料健康診断あり
・オフィスカジュアル（ジーンズ、スニーカー可※?部規定あり）
・ネイルOK、髪型髪色自由
・休憩室あり（弁当持参OK）
・電子レンジ・給湯ポット・冷蔵庫あり
・オフィス禁煙（喫煙スペースあり）

【面接地】
CXスクエア梅田_大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1165060MHWK0927」
***

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募集情報

社名
トランスコスモス株式会社西日本エリア(1165060)wk
職種
電話受付スタッフ
給与
時給1,300円
応募資格
学歴不問,未経験者OK,経験者優遇
勤務時間
8時50分〜18時00分(シフト制)
待遇
社会保険制度あり,研修あり
仕事内容
【大手メーカーのコールセンター（発信）】
■具体的なお仕事内容は
太陽光システムを15年以上ご利用のお客様にお電話をして、
無料点検のご案内をしていただくお仕事です。
■対応のイメージ
お電話するのは、15年以上ご使用いただいている顧客様。
「太陽光システムを15年以上ご使用いただいているので、
無料で点検させていただくことが出来ます」
とお客様にご案内！（マニュアル完備！）
ぜひ！と興味を持っていただいたお客様には、
「改めて、別の担当者からお電話させて頂きます」
とお伝えして、お電話を切っていただきます。
その後は、引継ぎ用の専用システムに履歴を入力して
対応完了です！
■お仕事に関するQ＆A
Q：もし、お電話が繋がらなかったらどうするの？
A：留守番電話にメッセージを残していただきます。
内容は決まったマニュアルがありますので安心です！
Q：お客様から質問があった時はどうするの？
A：よくある質問にはすぐに回答できるよう
「Q＆A」のマニュアルを用意しています！
マニュアルに載っていない質問の場合は、
管理者へまずご相談ください！
Q：一日どれくらいお電話をかけるの？
A：だいたい100~120件くらいお電話して頂きます。
実際にお客様とお話し出来るのは、3割くらいです。

【研修について】
研修期間：入社~3日間
<研修スケジュール>
10/16：オリエンテーション、入社時イニシャル研修
10/17~18：太陽光や蓄電池についてなどテキストを使った机上研修。アウトバウンド業務の説明。
10/19：マンツーマン体制で、管理者が隣に座ってフォローしながらのお客様対応実施
※研修期間は進捗によって延長する可能性もあります
※研修期間が終わっても、わからないことがあればいつでも質問できる環境です！

【入社時期について】
10/16(水)

《給与》
時給1,300円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

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