トランスコスモス株式会社西日本エリア(1165070)wk

【梅田】服装×髪色自由！入居者様からのお問合せ対応のお仕事《まだまだ増員！13名募集》

新着

コールセンタースタッフ募集！
東証プライム上場企業で働こう！
異業種からの挑戦もOK！

給与

時給1,380円

勤務地

大阪府大阪市北区

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【勤務地】
大阪府大阪市北区
谷町線東梅田駅徒歩3分
大阪環状線大阪駅徒歩8分
阪神本線大阪梅田駅徒歩10分
京都本線大阪梅田駅徒歩10分
御堂筋線梅田駅徒歩10分
東西線北新地駅徒歩5分
四つ橋線西梅田駅徒歩8分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【給与】
時給1380円
▼交通費規定支給(月上限/30,000円迄)
▼残業代1分単位で支給
▼研修期間中も同時給
▼昇給制度導入検討中
【給料日】
月末締め翌月15日支払い(銀行振込)
【月収例】＼月収22万円以上／
時給1380円×8h×20日＝220,800円

【勤務時間】
月~日・祝/週4日or週5日/シフト制
【早番】08:50~18:00　実動8時間/休憩70分
【遅番】11:50~21:00　実動8時間/休憩70分
▼早番・遅番両方入れる方（遅番の割合は5割~6割）
▼遅番固定希望OK！
▽早番固定希望NG
【残業時間目安】
▼月平均10時間/残業代1分単位で支給
■■■研修期間中シフト■■■
10月中は遅番固定の方もすべて
【早番】シフトで研修参加いただきます。
11月から原則遅番勤務スタートする
予定ですが業務スキルの習得状況に応じて
遅番開始時期が変動する可能性あります。
■■■■■■■■■■■■■■

【勤務曜日】月~日・祝（土日祝勤務/月5割程度）
【勤務日数】週4日or週5日
【休日】シフト制
<シフト提出>
▼シフト希望休：月4日まで可
▼シフト確定日：前月25日頃に確定
▽平日固定勤務希望NG
▽原則固定曜日のお休み希望は不可ですがシフト希望休内での提出はOK
■■■研修期間中シフト■■■
＊10/16~10/31迄は週4日希望の方も
週5日で研修参加必須。
＊11/1以降は週4日希望の方は
週4日勤務スタート。
＊10/16~11/2まではお休み希望の提出不可。
＊研修期間中は
「月曜日・火曜日」がメインでお休み
■■■■■■■■■■■■■■

【応募条件】
【必須】
▼コミュニケーションスキル
▼PCスキルをお持ちの方
※お客様応対を行いながら、複数のWebページやツールを利用するため、ある程度PC経験やタッチタイピングスキルがあるとストレスフリーにお仕事いただけます！
【歓迎】
▼CC経験がある方
▼住宅管理スキルをお持ちの方
【活躍中】
▼未経験の方多数
▼主婦（夫）
▼フリーター

【待遇】
▼社会保険完備（法定基準に則る）
▼公募型正社員登用制度あり（条件有）
▼交通費規定支給（月上限／30，000円迄）
▼有給休暇（規定に則る）
▼無期雇用転換制度有（条件有）
▼無料健康診断有（条件有）
▼研修あり　※規定あり
▼休憩室・電子レンジ・給湯設備・自販機　完備
▼喫煙所：オフィス禁煙（喫煙室あり）
【服装規定】＼自由度高め♪／
▼服装：基本自由
▼髪色：基本自由
▼ネイル：OK　ただしPC操作の支障がでない程度
※過度な露出や清潔感のないものは不可な場合あり。
　サンダルやミュールなど踵が固定できないものはNGです。
ご不安な場合は面接時にご相談ください！

【面接地】
＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1165070MHWK0927」
***

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募集情報

社名
トランスコスモス株式会社西日本エリア(1165070)wk
職種
電話受付スタッフ
給与
時給1,380円
応募資格
未経験者OK,経験者優遇
勤務時間
8時50分〜21時00分(シフト制)
待遇
社会保険制度あり,研修あり
仕事内容
【大手不動産会社のコールセンター】
アパートやマンションの管理会社のお電話対応とノンボイスのお仕事です。
生活の上のお困りごとの受付や、
工事店の手配・管理会社の物件担当者に報告などをお任せします。
＜どんな風に対応をするの？＞
■お問合せは下記のような生活に密着した内容です。
・水漏れが気になるので、修理できますか？
・共用部の廊下の電球が切れてしまったので取り換えできますか？
・備え付けのエアコンの調子が悪いなど・・・
■対応イメージ
お客様からお聞きした内容を工事店の修理の日程の調整や
物件担当者への報告をお願いします。
また、2台のモニターを使ってお客様応対を行います！
1台目は、電話やFAX、連絡ツールのシステム
2台目は、マニュアルやスケジュールを確認するシステムを使って対応をします。
ある程度PC経験やタッチタイピングスキルがあるとストレスフリーにお仕事いただけますよ♪
不動産知識を身に付けるほかに
同時に最新のIT知識も一緒に身に付けられるお仕事です♪
＼＼キャリアアップも目指せる！／／
リーダーやSVも目指せるお仕事
将来はみんなを引っ張っていきたい方も大募集中★
まずは、オペレーターで下積みを積んでからキャリアアップもOK
リーダーは、時給1500円スタートです♪
※オペレーターからリーダーへ昇格した際はシフト条件異なる可能性あり

【研修について】
【研修期間中シフトについて】
■研修中勤務時間：10月中「08:50~18:00」固定
■研修中勤務日数：週5日（11/1以降、希望者は週4日勤務開始）
■研修中勤務曜日：【基本】水~日（月・火/公休）
■休み希望提出不可日：10/16~11/2
■■■遅番帯の開始時期・遅番固定勤務希望の方■■■
10月末までは、8:50~18:00で研修参加をお願いします。
原則11月以降は遅番の時間帯での業務スタートを予定しておりますが
業務スキル習得状況に応じて開始時期が変動する可能性あり。
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【研修スケジュール】
▼10/16：イニシャル研修/オリエンテーション
▼10/17~31：不動産関連の知識の習得、運用ルールの習得、システム操作習得、ロールプレイング
※10/21(月)・10/22(火)・10/28(月)・10/29(火)＝お休み
▼11/1~2：着台テスト
▼11/2~9：OJT研修

【入社時期について】
10月16日(水)

《給与》
時給1,380円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

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