トランスコスモス株式会社西日本エリア(1172431)wk

＜12月3日開始?＞高時給1600円｜クレジットカード会社の電話受付窓口（淀屋橋）

コールセンタースタッフ募集！
東証プライム上場企業で働こう！
異業種からの挑戦もOK！

給与

時給1,600円

勤務地

大阪府大阪市西区

大阪市西区のアルバイト・パートを探す

【勤務地】
大阪府大阪市西区
四つ橋線肥後橋駅徒歩3分
御堂筋線淀屋橋駅徒歩5分
京阪本線淀屋橋駅徒歩5分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【給与】
時給1600円
交通費あり（月上限45,000円迄の規定支給）
※研修時給1,500円（研修終了月の翌月より時給1,600円）
※残業代1分単位で支給
月収例：時給1,600円×8h×20日＝月収256,000円
<お給料日>
月末締め、翌月15日支払い（銀行振込）

【勤務時間】
①8:55~17:55（実働8時間、休憩60分）
②9:00~18:00（実働8時間、休憩60分）
③10:00~19:00（実働8時間、休憩60分）
※シフト時間固定不可

月~日祝/週5日勤務
<シフトについて>
・希望休の申請：月3日までOK
・シフト確定：毎月25日頃

【応募条件】
◎パソコンで文字入力できる方
（手元を見ながらでOK！）

【待遇】
・各種社会保険完備（法規定による）
・交通費規定支給（月上限45，000円）
・完全禁煙（喫煙スペースあり）
・休憩室完備
・服装オフィスカジュアル

【面接地】
Work it! Plaza大阪_大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20 桜橋IMビル14F

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1172431MHWK1114」
***

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募集情報

社名
トランスコスモス株式会社西日本エリア(1172431)wk
職種
電話受付スタッフ
雇用形態
アルバイト・パート
給与
時給1,600円
応募資格
経験者優遇
勤務時間
8時55分〜19時00分(シフト制)
待遇
社会保険制度あり,研修あり
仕事内容
【大手カード会社のコールセンター】
クレジットカードに関するお客様からの
お問い合わせにご対応頂くお仕事です
＜問合せ対応例＞
「カードが使えなかったので確認して欲しい」
→なぜ使えなくなっているかを確認し、
その後の対応についてご案内します。
「カードを紛失してしまった」
→悪用利用が無いか確認し、再発行の手続きを行います
「カードを使った覚えが無いので確認して欲しい」
→利用履歴の確認と、その後の対応についてご案内します
＜ツール・マニュアル完備！＞
お客様のお困りごとに合わせて、
ツールやマニュアルを使ってご対応いただきますので
正しいご案内が出来て安心です！
＜ステップアップ研修制度＞
デビューしてからは、
まず最初はシンプルな対応から始めていただき、
1つ1つ、新たなスキルを習得していただきます。
着実にじっくり、無理のないペースで
追加研修を進めていきます！
＜サポート体制＞
もちろん管理者が近くでサポートいたしますので、
何か困ったことや聞きたいことがあれば、
すぐに確認いただけます！

【研修について】
<研修スケジュール(予定)>
12/3~12/3イニシャル研修+オリエンテーション
12/4~12/5電話基礎スキル研修
12/6~12/24案内デスクにおける提供サービスの概要、
システム操作、ロールプレイング
12/25~1/8OJT研修（12/28~1/5は年末年始休み）
※上記期間の勤務時間＝8:55~17:55（休憩60分）
※上記スケジュールは研修状況により変動する場合があります
※研修中は時給1500円

【入社時期について】
12/3(火)入社

《給与》
時給1,600円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

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