トランスコスモス株式会社 首都圏エリア(1166150)wk
＼最大時給1700円★未経験歓迎！/ホスピタリティ応対！トレーニング生募集＠駒込
掲載期間終了間近
コールセンタースタッフ募集！
東証プライム上場企業で働こう！
異業種からの挑戦もOK！
給与
時給1,500円
勤務地
東京都文京区
【給与】
時給1,500円
※交通費別途支給（月30,000円迄規定支給）
※研修中も同時給
<月収例>
1,500円×8h×20日＝24万円も可能！
勤怠率・スキルによる評価制度、認定取得により昇給あり。
最大1,700円まで昇給可能！（配属案件による）
【勤務時間】
8:30~17:00
9:00~17:00
9:00~18:00
各休憩60分
★配属業務によってシフトは異なります。
★残業ほぼなしでプライベートも充実！
・月~金の平日のみ週5日勤務
・月~土日含む週5日勤務（シフト制）
※配属案件によって異なります。
【応募条件】
・未経験歓迎
・資格不問
・学歴不問
・PCの基本操作ができればOK
・受電中にお客様情報・注文情報をPCに入力できる方
・コスメ好きな方歓迎
・コールセンター経験者歓迎（ブランクOK）
・ホスピタリティ精神のある方歓迎！
【待遇】
雇用保険完備
社会保険完備
時間外手当
無料健康診断※条件あり
有給休暇
正社員登用制度
保養所
※上記各条件あり
交通費規定支給（月上限30，000円まで）
研修あり
服装：ビジネスカジュアル※規定あり
喫煙環境：建屋内にあり
企業主導型保育園の提携有り
ニチイキッズ
※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください
【勤務地】
東京都文京区
山手線 駒込駅より徒歩10分
南北線 駒込駅より徒歩7分
山手線 巣鴨駅より徒歩12分
三田線 巣鴨駅より徒歩12分
三田線 千石駅より徒歩4分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆
「係名：1166150MHWK0228」
***
募集情報
社名
トランスコスモス株式会社 首都圏エリア(1166150)wk
職種
電話受付スタッフ
雇用形態
アルバイト・パート
給与
時給1,500円
応募資格
学歴不問,未経験者OK,経験者優遇
勤務時間
8時30分〜18時00分(シフト制)
待遇
社会保険制度あり,研修あり
仕事内容
【ホスピタリティ重視★案件のコールセンター】
お客様との対話を大切にする案件でのお仕事です（コール・メール）。
ホスピタリティが求められるラグジュアリーブランドや
お客様の素敵な体験★をサポートするコールセンターのトレーニング生として、
お仕事しながらスキルアップを目指します。
配属直後はトランスコスモスCXスクエア駒込にて
コールセンター業務（電話受信・発信・データエントリーのお仕事）
にご就業いただき、スキルを磨いていただきます。
＜具体的な業務内容＞
★トレーニング中
・大代表受付窓口&取次業務
・サプリメント通信販売受注業務
・教材申し込み葉書データエントリー業務
★トレーニング完了後
ラグジュアリー案件やお客様の素敵な体験★をサポートするお仕事で
活躍していただく予定です。
※勤務地が変更になることもあります（銀座、虎ノ門、永田町 etc）
案件例
・海外ファッションブランド直販のサイトで購入されるお客様からのお問合せ対応
・コスメショップの限定イベントや製品予約の受付案内
・旅行プランやクルーズ船のご紹介・予約受付業務
わたしたちのお仕事はお電話やメールなど裏方の業務となりますが、
実際の店舗に見学に行ったり実物に触れて学ぶ機会もあります！
■未経験歓迎
コールセンター業務の経験が無い方も大歓迎です。
コール業務の基礎研修やホスピタリティ研修でしっかりサポートいたします。
■ホスピタリティ研修とは？
従業員一人ひとりがお客様の目線に立ち、
「心からのおもてなし」ができるようになることを目的とした研修です。
研修ではホスピタリティの基本とともに、
「お客様にファンになってもらうにはどうすればいいか」
などといったテーマに沿ったディスカッションなども行っています。
ホスピタリティ精神や知識などが身につき、
ご自身の成長にも繋がり一石二鳥です！
【研修について】
【研修】
座学5日間・OJT5日間
■研修中・・
研修は管理者が実施します。
業務で使用するツールの操作方法や、
トークスクリプトなど業務に必要なスキルを学習します。
■着台直後・・
着台直後、OJT期間中は管理者やベテランオペレーターが
モニタリングをしながらフォローを実施します。
■3ケ月後~・・
スキル定着状況に応じて、随時追加スキルの研修をOJT形式で実施します。
またシェアード業務として他クライアント業務の業務研修を実施します。
ホスピタリティ検定にチャレンジ★
習熟状況に応じてホスピタリティ案件へのデビューも！！
【入社時期について】
応相談
【勤務期間】
長期
《給与》
時給1,500円
※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
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