トランスコスモス株式会社 北海道エリア(1129592)wk
【夜勤×管理者候補のお仕事】カード紛失盗難に関するお問い合わせ・照会業務の管理者【札幌駅】
新着
コールセンタースタッフ募集！
東証プライム上場企業で働こう！
異業種からの挑戦もOK！
給与
時給1,350円
勤務地
北海道札幌市北区
【給与】
時給1,350円
※研修時給：1,350円
※管理者へステップアップ後、1,430~1,450円
※22：00~翌5：00は時給30％増
【勤務時間】
①20:00~翌6:00（休憩2時間10分、実働7時間50分)
②23:00~翌9:00（休憩2時間10分、実働7時間50分)
③24:00~翌9:00（休憩1時間10分、実働7時間50分)
週休2日制(シフト制)
※週4日~勤務OK
※週5日勤務の方は「週5日間勤務＋2連休」の働き方となります
【応募条件】
パソコン文字入力・マウス操作可能な方
★金融業界でのお仕事経験をお持ちの方歓迎
★土日祝日勤務可能な方歓迎
★コールセンター経験者歓迎
★正確かつスピーディーに事務処理業務が行える方歓迎
★「他の人と良好な関係を構築できる方」「勤怠を遵守できる方」「報告・連絡・相談ができる方」は未経験者も歓迎
【待遇】
◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
◆GW/年末年始出勤手当有（4，000~7，000円/日）
◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆無期転換制度
◆各種社販・社割有
◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆育児・介護休暇
◆各種特別休暇（有給/無給）
◆提携保育園有（大通駅・札幌駅）
◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK
◆前給制度有
◆お子様連れの面接OK
◆健康診断
◆休憩室Wi-Fi完備
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり）
※各待遇、規定/条件有
【勤務地】
北海道札幌市北区
函館本線 札幌駅北口より徒歩1分！
千歳線 札幌駅北口より徒歩1分！
南北線 さっぽろ駅徒歩1分！
東豊線 さっぽろ駅徒歩1分！
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
【面接地】
Work it! Plazaさっぽろ_北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 1F
＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆
「係名：1129592MHWK1219」
***
募集情報
社名
トランスコスモス株式会社 北海道エリア(1129592)wk
職種
電話受付スタッフ
雇用形態
アルバイト・パート
給与
時給1,350円
応募資格
学歴不問,経験者優遇
勤務時間
20時00分〜翌9時00分(シフト制)
待遇
社会保険制度あり,研修あり
仕事内容
【クレジットカード会社のコールセンター管理者候補】
カード紛失盗難に関するお問合せや
加盟店様からのカード照会のお問合せに対応している窓口です。
まずは、上記に関する受電・モニタリング業務をお任せします！
※受電8割・モニタリング2割程度
★夜勤のお仕事！
22:00~翌5:00は時給30%割増！
【よくあるお問い合わせ例】
★お客様から
「カードを紛失したので再発行がしたい」
★加盟店様から
「カードの承認番号を取得したい」
【モニタリング業務って…？】
・クレジットカードの不正利用判断を行います。
専用端末を監視し、不正利用があればカード停止処理をします。
※管理者へステップアップ後はオペレーターのサポートや処理のダブルチェック、
報告なども担当していただきます
クレジットカードの仕組みが分かるので、
お金に関する知識スキルが身に着き
ご自身の生活にも役立つかも♪
お客様のクレジットカードを扱うため、
慎重さや正確性を大切にしています。
管理者へ昇格後はオペレーターのミスや間違いを見逃さないことが
重要視されます。
細心の注意を払ってチェックするので、
【心配性】を活かせるお仕事です！
【研修について】
【座学】：週4日
12:00~18:00（実働5h00m）
8~10日間（2~3週間）※習熟度によって変動
【OJT】：80時間/14:00~23:00（実働7h50m）※習熟度によって変動
※上記、管理者体制によりシフトに準じて研修を行う場合もあります
◎
研修内容
◎
事業所ルール、
業務研修、ツール操作
ロールプレイング、OJT等
【入社時期について】
1月22日(水) ※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分)勤務
《給与》
時給1,350円
※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
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