トランスコスモス株式会社西日本エリア(1184303)wk

＼★高時給1500円★／代理店の方からのお手続きや給付金の対象可否のお問合せ対応★経験知識不問！【堺筋本町】

コールセンタースタッフ募集！
東証プライム上場企業で働こう！
異業種からの挑戦もOK！

給与

時給1,500円

勤務地

大阪府大阪市中央区

大阪市中央区のアルバイト・パートを探す

【給与】
時給1500円
▼交通費規定支給(月上限/3万円迄)
▼研修中も同時給
▼残業代1分単位で支給

【給料日】
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)

【勤務時間】
月~日祝/週5日/シフト制・フルタイム
①[平日]8:50-18:00　実動8時間/休憩70分
②[平日]9:50-19:00
実動8時間/休憩70分
③[土日祝]9:50-18:00
実動7時間10分/休憩60分
※入社後、STEP①習得までシフト①固定
STEP②研修スタートから、シフト②③もスタート。

【勤務日数】週5日勤務
【勤務曜日】月～日祝
【休日】シフト制/週休2日制
【シフトサイクル】
▼希望休提出日数：平日2日間+土日2日間
　※月・木曜日繁忙のため原則出勤
　※STEP②研修スタートから聴取
▼希望休提出〆切：毎月15日
▼シフト確定日　：前月20日頃予定

【応募条件】
▼パソコン基本操作できる方
※タイピングスキルは、キーボードを見ながら入力でOK
★保険の事前知識一切不要！研修にてお教えします！★
<ドレスコード>
▼服装：自由（過度な露出、ダメージジーンズ等はNG）
▼髪型：髪色自由（華美でなければOK）
▼おしゃれ：ピアス・ネイルOK

【待遇】
▼公募型正社員登用制度あり（条件有）
▼交通費規定支給（上限:3万円/月）
▼社会保険完備（法規定による）
▼服装自由（過度な露出、ダメージジーンズ等はNG）
▼髪型・髪色自由（華美でなければOK）
▼時間外手当（1分単位で支給）
▼お友達紹介制度（規定あり）
▼全館禁煙（喫煙スペースあり）
▼休憩室有（自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫・給湯設備）

【勤務地】
大阪府大阪市中央区
堺筋線堺筋本町駅徒歩5分
中央線堺筋本町駅徒歩5分
御堂筋線本町駅徒歩10分
四つ橋線本町駅徒歩10分
中央線本町駅徒歩10分
京阪本線北浜駅徒歩10分
堺筋線北浜駅徒歩10分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接地】
Work it! Plaza大阪_大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20 桜橋IMビル14F

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1184303MHWK0109」
***

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募集情報

社名
トランスコスモス株式会社西日本エリア(1184303)wk
職種
電話受付スタッフ
雇用形態
アルバイト・パート
給与
時給1,500円
応募資格
未経験者OK,経験者優遇
勤務時間
8時50分〜19時00分(シフト制)
待遇
社会保険制度あり,研修あり
仕事内容
【大手生命保険会社でのコールセンター】
生命保険の代理店の担当の方からのお問合せ対応のお仕事です★
代理店の方がご契約者様のアフターフォローする際に利用するシステムの操作方法や、
代理店の方では対応ができない契約内容に関するお手続きなどをお願いします。
※付随する入力業務あり
段階を踏んで研修を行い、最終的に2つの業務をお任せします。
入社後すぐは、STEP①②を段階を得てマスターいただきます！
＜STEP①②：保全業務＞
各種変更内容のお手続きなどで代理店の方が利用するシステムの操作方法のご案内や
代理店の方が対応ができないお手続きのご依頼が入ります。また、解約手続きなどもお願いします。
＜STEP③：給付業務＞
代理店の方より「ご契約者様から〇〇になり、給付対象になるのか質問がありました。対象可否と必要な申請書類を教えてほしいです」などの給付対象の可否の確認と、申請書類のご案内をお願いします。
どちらも「マニュアル」に沿ってご案内！
研修でしっかり学んだうえで、業務スタートできるので安心です。
＼★未経験でも安心の研修イメージ★／
STEP①②の保全業務の内容を個人のペースに合わせてスタート。
しっかりと、業務で使用するシステムの操作になれていただきます。
慣れたころに、STEP③の給付業務の座学研修がスタート！
一つ一つご案内内容をマスターしていきます。
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＼★同時募集！管理者がしたい方大歓迎★／
コールセンター経験問わず
管理者経験・金融経験のある方を募集
【時給1600円】※土日祝日含むシフト制
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面接ではより詳しく、お仕事についてご説明させていただきます。
まずは、ぜひ面接にお越しください！お待ちしております！

【研修について】
研修期間：初日は梅田勤務。時間変更の可能性有
2日目以降は勤務地「堺筋本町エリア」
座学研修：月~金「8:50~18:00」（休憩60分）
★入社日は時間・研修会場の変動の可能性あり
<研修スケジュール>
1日目：イニシャル研修（研修会場：梅田を予定）
2日目~：端末研修・基本ルール/STEP①②保全業務:本人確認、各種お手続き、システム操作、スクリプト習得、ロールプレイング
・OJTスキル習得（個人の習熟度により変動あり）
▼STEP①②取得後以降、STEP③給付業務:対象の可否の確認方法・必要書類などを習得していく。
OJT期間を終了してもご安心ください！手厚いフォロー体制を整えております♪

【入社時期について】
2025/1/14(火)入社

《給与》
時給1,500円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

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