トランスコスモス株式会社北海道エリア(1185221)wk

【ショートタイム勤務相談OK！入社日も選択できます◎】大手クレジットカードの紛失盗難お問い合わせ対応【札幌駅】

新着

コールセンタースタッフ募集！
東証プライム上場企業で働こう！
異業種からの挑戦もOK！

給与

時給1,200円

勤務地

北海道札幌市北区

札幌市北区のアルバイト・パートを探す

【給与】
時給1,200~1,350円
※スキル・勤務評価により変動
（日祝出勤した場合は、時給+50円）
※22：00~翌5：00は時給30％増

【勤務時間】
9:00~18:00
10:00~19:00
11:00~20:00
12:00~21:00
13:00~22:00
14:00~23:00
※各実働8時間
※ショートタイム応相談
※その他勤務時間応相談

週休2日制(シフト制)
※週4日~勤務OK
※曜日固定応相談

【応募条件】
パソコン文字入力・マウス操作可能な方
★クレジットカード業務経験者歓迎
★接客業経験者歓迎
★20~40代の方が活躍中の窓口です！

【待遇】
◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
◆社会保険完備
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆前給制度有
◆提携保育園有（大通駅・札幌駅）
◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK
◆休憩室Wi-Fi完備
◆無期転換制度
◆友人同士の応募・面接OK
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇（有給/無給）
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり）
※各待遇、規定/条件有

【勤務地】
北海道札幌市北区
千歳線札幌駅北口より徒歩1分！
南北線さっぽろ駅より徒歩1分！
東豊線さっぽろ駅より徒歩1分！
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接地】
Work it! Plazaさっぽろ_北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 1F

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1185221MHWK1226」
***

応募する

近い条件の求人を探す

募集情報

社名
トランスコスモス株式会社北海道エリア(1185221)wk
職種
電話受付スタッフ
雇用形態
アルバイト・パート
給与
時給1,200円
応募資格
学歴不問,未経験者OK,経験者優遇
勤務時間
9時00分〜23時00分(シフト制)
待遇
社会保険制度あり,研修あり
仕事内容
【クレジットカード会社のコールセンター】
大手クレジットカード会社でのお仕事です。
クレジットカード紛失・盗難に関する
お問い合わせ対応をお任せします！
対応範囲は限られており、
利用明細などは案内しません。
対応範囲外の問い合わせは
担当窓口をご案内すればOK♪
☆対応の流れ例※紛失のケース☆
「カードを紛失したので再発行して欲しい」
ご本人様確認後、紛失した対象カードを特定し
紛失状況を確認
↓
ご本人様のカード最終利用を確認し、
悪用されていないかをチェック
↓
住所変更有無を確認し、再発行手配
1件にかかる時間は6分+後処理4分程度。
1時間に4~5件程度ご対応頂きます。
クレジットカードに関るお仕事ですので、
誤ったクレジットカードを停止しないよう
正確かつ迅速に情報を確認しています。
勤務地は札幌駅北口から徒歩1分！
周辺には飲食店やコンビニが多くあり
ランチやお仕事後のお食事に困りません◎
休憩室はWi-Fi完備で、2024年10月に
リニューアルされたばかりです♪

【研修について】
【座学】40時間
【ロールプレイング】16時間
【OJT】24時間
※シフトに準じて実施
※習得状況に応じて柔軟に対応
◇研修内容◇
カードの業務基礎(専門用語等)
紛失盗難システム操作
受付フロー
モニタリング(先輩の対応を実際に聞く)
ロールプレイング
OJT(先輩と一緒に実際の対応にチャレンジ)

【入社時期について】
1月17日(金)または2月3日(月)　※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分)勤務

《給与》
時給1,200円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

トランスコスモス株式会社北海道エリア(1185221)wkの求人