トランスコスモス株式会社 首都圏エリア(1189952)wk
【長期・短期で就業期間が選べます！/週3日~勤務OK！】大手電力会社でのお問合せ対応＠熊本市中央区
掲載期間終了間近
コールセンタースタッフ募集！
東証プライム上場企業で働こう！
異業種からの挑戦もOK！
給与
時給1,200円
勤務地
熊本県熊本市中央区
【給与】
時給1,200円
※交通費別途支給（月上限30,000円迄規定支給）
※研修中も同時給
【勤務時間】
①8:50~17:00（休憩1h）
②8:50~15:00（休憩1h）
※研修期間中は①シフトで出勤必須
上記より選択いただいたシフトで固定となります。
★希望シフト制なので、ご希望は遠慮なく出してくださいね！★
月~土のうち週3~5日勤務（シフト制）
・日祝お休み
・土曜出勤可能な方大歓迎。
※土曜出勤は一定程度習熟いただく必要あるため入社すぐは
希望いただいても入れませんのでご注意ください
【応募条件】
・明るくコミュニケーションが取れる方
・ビジネスマナーのある方
・PC基本操作が可能な方（タッチタイピング、文字入力スピード：60文字/分程度）
※未経験、主婦・主夫さんも歓迎！
【待遇】
【待遇】社会保険完備（法定による）、無料健康診断/生活習慣病健診（35歳以上）、
有給休暇、保養所（条件あり）、正社員登用制度 ※各条件あり
交通費規定支給（月3万円迄）、研修あり
屋内原則禁煙（屋上喫煙所有り）
【服装】ビジネスカジュアル
【勤務地】
熊本県熊本市中央区
幹線 通町筋駅より徒歩10分 「熊本城・市役所前駅」より徒歩10分
藤崎線 藤崎宮前駅 徒歩2分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆
「係名：1189952MHWK0130」
***
募集情報
社名
トランスコスモス株式会社 首都圏エリア(1189952)wk
職種
電話受付スタッフ
雇用形態
アルバイト・パート
給与
時給1,200円
応募資格
学歴不問,未経験者OK,経験者優遇
勤務時間
8時50分〜17時00分(シフト制)
待遇
社会保険制度あり,研修あり
仕事内容
【大手電力会社のコールセンター】
引越しなどに伴う電気の利用開始や利用停止についてのお問合せ、
電力サービス料金などに関するお問合せにご対応いただきます。
【具体的な対応例】
①電気契約解除
②電気新規契約
③新規契約と解除
【対応の流れ（例）】
お客様より入電→お客様情報のヒアリング→お問い合わせ内容の確認
→お問い合わせの回答例を確認し回答→専用のシステムに対応履歴入力（入力だけの操作です）
＜職場の雰囲気＞
・雰囲気も明るく、SV・ラウンドする手上げメンバーへ声がかけやすい
・メンバーの年齢層も幅広く、同世代どうしコミュニケーション取りやすい環境
＜身につくスキル＞
・電気に関する一般家庭向きの知識が身につきます！
・コミュニケーションスキルが身につき、伝え方、・訊き方など普段の生活でも活用できます！
＜現場からのメッセージ＞
＊お客様に「丁寧にありがとう」と言われた時、やりがいを感じます！
＊小さい子供を育てながら働くママにとって、とても働きやすい環境です！
＊未経験の方が多く、先輩が丁寧に教えてくれるフォローが手厚い環境です。
分からない事が聞きやすい、そんな安心して働ける職場です♪
【研修について】
座学：9日間、OJT：5日間
研修期間は9:00~17:00
座学期間9日間は全て出社可能の方
※OJT期間中の出勤は希望に合わせた出勤でOK
※入社日は
オリエンテーション・研修最終日は着台テスト
※研修後はシフトパターンで勤務可能
【丁寧な研修とフォローで安心のお仕事スタート】
業界未経験の方でも自信をもってお仕事スタート出来る丁寧な研修あり!
〇研修中
・研修主担当1名と先輩オペレーターがラウンドをして不明点を都度サポートしてくれる
・研修中の不安点や体調面などを相談できるメンター1名が常に声をかけてサポートしてくれる
・日々の振り返りを研修担当とやり取りして業務の不明点をサポートしてくれる
〇着台後
・チーム制
・先輩オペレーターがOJTを1:1で実施して一人で受電できるようにサポートしてくれる
・メンターとチームのサブメンターメンバーが不安点や体調面など相談できる窓口としてサポートしてくれる
【入社時期について】
2/6（木）
《給与》
時給1,200円
※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
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