トランスコスモス株式会社西日本エリア(1190390)wk

夕方まで/残業ほぼ無し/マニュアル完備のシンプルなご案内業務（発信）【梅田】

新着

コールセンタースタッフ募集！
東証プライム上場企業で働こう！
異業種からの挑戦もOK！

給与

時給1,300円

勤務地

大阪府大阪市北区

大阪市北区のアルバイト・パートを探す

【給与】
時給1300円

交通費規定支給（上限：3万円/月）
＊研修中も同時給
＊残業代1分単位で支給
<給料日>
月末締め、翌月15日支払い（銀行振込）

【勤務時間】
平日:8:50~18:00（実働8:00、休憩70分）
土日祝:8:50~17:00（実働7:00、休憩70分）
※残業時間:月平均3~4時間

週5日勤務／月~日（シフト制）
・希望休の申請…月4日までOK！
・土日祝の固定休みはご遠慮ください（平日であれば相談可）

【応募条件】
パソコンで文字入力できる方（手元を見ながらでOK！）
※未経験OK
※フリーター・主婦（夫）歓迎
※新卒・第新卒のも歓迎
30～50代のスタッフが多数活躍中
5年、6年とく続けている
頼れるベテランスタッフさんもたくさん
男女比は、男性4割：女性6割くらいです！

【待遇】
交通費規定支給（上限:3万円/月）
社会保険完備
有給休暇
半日有給休暇制度
正社員登用制度
無期雇用転換制度
産休・育休制度
健康診断
時間外手当（1分単位で支給）
全館禁煙（喫煙スペースあり）
各種特別休暇（有給/無給）
※
待遇はすべて規定/条件有
＜ドレスコード＞
服装自由（Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK）
髪型髪色、ネイル、アクセサリーも
派手過ぎなければOK！
※露出が高いもの・華美すぎるものはNGです。
あなたらしい、好きなスタイルで
楽しくお仕事しちゃいましょう♪
＜休憩室＞
・無料Wi-Fi設置
・テレビ、冷蔵庫、電子レンジ・ポットあり
・おかし・飴・カップドリンク・パンなど格安販売
・ペットボトル飲料も格安の自販機あり
・ウォーターサーバー/給茶機あり
給茶機、ウォーターサーバー、コーヒーが
無料で飲めるので、休憩時間にリフレッシュ
することができます！

【勤務地】
大阪府大阪市北区
谷町線東梅田駅徒歩3分
大阪環状線大阪駅徒歩8分
阪神本線大阪梅田駅徒歩10分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング CXスクエア梅田

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1190390MHWK0130」
***

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募集情報

社名
トランスコスモス株式会社西日本エリア(1190390)wk
職種
電話受付スタッフ
雇用形態
アルバイト・パート
給与
時給1,300円
応募資格
学歴不問,未経験者OK,経験者優遇
勤務時間
8時50分〜18時00分(シフト制)
待遇
社会保険制度あり,研修あり
仕事内容
【大手メーカーのコールセンター】
太陽光システムを15年以上ご利用のお客様にお電話をして、
無料点検のご案内をしていただくお仕事です。
■対応のイメージ
お電話するのは、15年以上ご使用いただいているお客様。
「太陽光システムを15年以上ご使用いただいているので、
無料で点検させていただくことができます」とお客様にご案内！
（読み上げるセリフは決まっています！）
ぜひ！と興味を持っていただいたお客様には、
「改めて、別の担当者からお電話させて頂きます」
とお伝えして、お電話を切っていただきます。
その後は、引継ぎ用の専用システムに履歴を入力して対応完了です！
■お仕事に関するQ＆A
Q：もし、お電話が繋がらなかったらどうするの？
A：留守番電話にメッセージを残していただきます。
内容は決まったマニュアルがありますので安心です！
Q：お客様から質問があった時はどうするの？
A：よくある質問にはすぐに回答できるよう
「Q＆A」のマニュアルを用意しています！
マニュアルに載っていない質問の場合は、
管理者へまずご相談ください！
Q：一日どれくらいお電話をかけるの？
A：だいたい100~120件くらいお電話して頂きます。
実際にお客様とお話し出来るのは、3割くらいです。
手厚いフォロー体制で安心してお仕事を始めていただけます◎
管理者と距離が近く、不明点があればすぐ確認できるのも強みです！
詳しくは面接にてご説明いたします。
まずはご応募ください！

【研修について】
研修期間：入社~3日間（9:00~18:00※同時給）
<研修スケジュール>
入社初日：オリエンテーション、入社時イニシャル研修
2~3日目：太陽光や蓄電池についてなどテキストを使った机上研修。アウトバウンド業務の説明。
4日目~：マンツーマン体制で、管理者が隣に座ってフォローしながらのお客様対応実施
※研修期間は進捗によって延長する可能性もあります
※研修期間が終わっても、わからないことがあればいつでも質問できる環境です！

【入社時期について】
2/6（木）、2/12（水）※他、応相談

《給与》
時給1,300円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

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