トランスコスモス株式会社北海道エリア(1164830)wk

【週4日~勤務OK＆フルタイム】住宅メーカー「トヨタホーム」の住まいに関するお問い合わせ窓口【札幌駅】

掲載期間終了間近

コールセンタースタッフ募集！
東証プライム上場企業で働こう！
異業種からの挑戦もOK！

給与

時給1,400円

勤務地

北海道札幌市北区

札幌市北区のアルバイト・パートを探す

【給与】
時給1,400円

【勤務時間】
8:50~18:00(実働8時間)

週休2日制(シフト制）
※週4日~勤務OK

【応募条件】
パソコンの文字入力、マウス操作可能な方
＊コールセンター経験者歓迎！
＊土日祝勤務可能な方歓迎！
＊接客業や総務の経験を活かせるお仕事です！

【待遇】
◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
◆社会保険完備
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆前給制度有
◆休憩室Wi-Fi完備
◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭OK
◆お子様連れの面接OK
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有（大通駅・札幌駅）
◆育児/介護休暇
◆健康診断有
◆無期転換制度
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇（有給/無給）
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり）
※各待遇、規定/条件有

【勤務地】
北海道札幌市北区
函館本線札幌駅北口より徒歩1分！
千歳線札幌駅北口より徒歩1分！
南北線さっぽろ駅徒歩1分！
東豊線さっぽろ駅徒歩1分！
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 1F Work it! Plazaさっぽろ
「係名：1164830MHWK0220」
***

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募集情報

社名
トランスコスモス株式会社北海道エリア(1164830)wk
職種
電話受付スタッフ
雇用形態
アルバイト・パート
給与
時給1,400円
応募資格
未経験者OK,経験者優遇
勤務時間
8時50分〜18時00分(シフト制)
待遇
社会保険制度あり,研修あり
仕事内容
【トヨタホームのコールセンター】
住宅メーカー「トヨタホーム」の
お客様センター業務です。
不具合や修理受付など、住まい全般に関する
お問い合わせにご対応いただきます。
=★具体的な業務例★=
・メーカー/業者への修理受付や点検の手配
・作業進捗や作業結果の確認対応
=☆お問い合わせ例☆=
「お風呂場でお湯が出ない」
「家の鍵を失くした」
「車庫証明の取得に必要な書類を取り寄せたい」
など
=★1件にかかる対応時間例★=
シンプルなお問い合わせであれば
対応時間3分・後処理2分程度。
複雑なお問い合わせであれば
20分程度かかる事もありますが
管理者がすぐそばにいますので、
困ったことがあればすぐに頼ってください♪
=★段階を踏んでお客様対応のプロへ★=
最初はお問い合わせ対応からスタート！
その後、徐々に手配業務や進捗確認業務を
習得していただきます。
最終的には、お客様のお問い合わせから
要望解決まで【お客様サポートのプロ】として
活躍いただきます♪
=☆接客業の経験を活かしませんか？☆=
アパレル出身・コールセンター初経験の方も
活躍されています！
お客様の要望をお伺いし対応するのは
対面接客もコールセンターも一緒★
一生ものの「家」という商品を扱っているので、
お客様と信頼関係を築くことや
真摯に要望をくみ取って対応することを
大切にしています◎

【研修について】
5日間平日8:50~18:00
■研修内容■
1.お客様企業､センター概要
2.住宅基礎
3.パソコン、電話機、システム操作
4.ロールプレイング
5.受電OJT
★デビュー後、段階的にスキルアップ！
いきなり沢山の知識を詰め込む必要はありません！

【入社時期について】
応相談　※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分)勤務

《給与》
時給1,400円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

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