トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1194665)wk
＜4月入社＞高時給1500円/昇給あり！/三井住友海上の損害保険お問合せ窓口（淀屋橋）
掲載期間終了間近
コールセンタースタッフ募集！
東証プライム上場企業で働こう！
異業種からの挑戦もOK！
給与
時給1,500円
勤務地
大阪府大阪市中央区
【給与】
時給1,500円
・交通費規定支給（月上限50,000円まで）
・土日祝は時給50円UP！！
・がんばり評価制度あり！年一回~30円昇給！
・残業代は1分単位で支給
<月収例>
月収235,400円
【平日16日(8h)×時給1500円】+【土日祝4日(7h)×時給1550円】
<お給料日>
月末締め、翌月15日支払い（銀行振り込み）
【勤務時間】
平日:8:55~18:00（実働8時間00分、休憩65分）
土日祝:8:55~17:00（実働7時間05分、休憩60分）
月~日/週5日（シフト制）
・残業時間…月平均3時間
・シフト希望休…月4日まで可
・シフト希望休提出…前月10日頃まで
・シフト確定…前月20日頃まで
【応募条件】
・PC文字入力ができる方
・未経験歓迎
※20代・30代・40代の男女スタッフが中心で活躍中！
【待遇】
・交通費規定支給有（月上限50，000円迄）
・土日祝勤務手当（時給+50円）
・時間外手当（1分単位で支給）
・社会保険完備
・有給休暇
・全館禁煙（館内に喫煙スペース設置）
・公募型正社員登用制度
・無期雇用転換制度
・健康診断
・産休・育休制度
・服装オフィスカジュアル
※スニーカー、ジーンズOK！（ダメージジーンズは不可）
※待遇はすべて規定/条件有
【勤務地】
大阪府大阪市中央区
御堂筋線 淀屋橋駅/徒歩1分 ※駅直結！※
京阪本線 淀屋橋駅/3番出口から徒歩1分
堺筋線 北浜駅/2番出口から徒歩8分
四つ橋線 肥後橋駅/5番出口から徒歩4分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
【面接】
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20 桜橋IMビル14F Work it! Plaza大阪
＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆
「係名：1194665MHWK0220」
***
募集情報
社名
トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1194665)wk
職種
電話受付スタッフ
雇用形態
アルバイト・パート
給与
時給1,500円
応募資格
未経験者OK,経験者優遇
勤務時間
8時55分〜18時00分(シフト制)
待遇
社会保険制度あり,研修あり
仕事内容
【三井住友海上のコールセンター（受信）】
ただ今、2つのデスク（窓口）で募集中です！
①お客さまデスク
損害保険に関する、総合インフォメーション窓口です。
主に自動車保険を中心に、商品に関するお問合せ対応をお願いします。
＜具体的には＞
「契約内容・オプションを確認したい」
→マニュアルに沿って必要事項をヒアリングし、お客様へご案内
「解約の手続きの方法について聞きたい
→マニュアルに沿って、お客様へご案内
「解約したい」
「契約内容を変更したい」
→担当部署へ転送
など
②契約変更デスク
自動車保険に関する、契約内容の変更手続き窓口です。
主に、解約の手続きや契約内容・オプションについての変更手続きの対応をお願いします。
＜具体的には＞
「解約したい」
「契約内容変更を変更したい」
「自動車保険の契約の更新手続きをしたい」
→専用システムを使って手続き対応
など
①②ともに、用意されたマニュアルに沿って、
必要事項をヒアリングし、ご案内していただきます！
専門的なお問合せなどで対応に困ってしまったら、まずは手を上げて管理者を呼んで下さい！
※事故受付はございません。
※新規契約のセールスはありません。
＜対応時間・対応件数＞
対応件数：5件程度／1時間
対応時間：7~20分／1件
＜4カ月じっくり！グループ研修あり＞
保険商品について基礎から学べる机上研修、電話対応を練習する実践研修など充実の内容です。
覚えることは少なくないですが、1人1人がデビューできるよう、しっかり管理者がフォローいたします！
4か月ほど、じっくりロープレ+OJT研修があるので、安心して始められます！
＜デビュー後は？＞
管理者の横の席でお仕事を始めていただきます。
近くに管理者がいるので、すぐ質問しやすい環境です。
研修期間は長く、覚えなければいけない事もありますが、一度乗り越えてしまえば、周りも優しく親身なので、なが~くお仕事が続けられる環境です！
【研修について】
4/7(月)~6/末くらいまで
※上記期間は平日週5日勤務（8:55~17:00）
【入社時期について】
4/7(月)入社
《給与》
時給1,500円
※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
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