トランスコスモス株式会社 北海道エリア(1193281)wk
＜3/10入社×人気のショートタイム勤務◎短期もOK！＞ドコモCS北海道のコールセンター【札幌駅】
掲載期間終了間近
コールセンタースタッフ募集！
東証プライム上場企業で働こう！
異業種からの挑戦もOK！
給与
時給1,200円
勤務地
北海道札幌市中央区
【給与】
時給1,200円
【勤務時間】
(1)8:45~11:45(実働3時間)
(2)8:45~10:45(実働2時間)
(3)9:45~12:45(実働3時間)
(4)9:45~11:45(実働2時間)
※シフト選択・組み合わせOK、他シフトは応相談
週休2日制(シフト制)
※週3日~勤務OK
※曜日固定OK
【応募条件】
スマートフォン利用経験のある方
パソコンの文字入力/マウス操作可能な方
☆パソコン/スマートフォン等のサポート経験がある方歓迎！
☆接客業の経験を活かせるお仕事です
☆人のお話を聞くことが好きな方歓迎！
【待遇】
◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
◆育児・介護休暇有
◆有給休暇
◆各種社販・社割有
◆前給制度有
◆提携保育園有（大通駅・札幌駅）
◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK
◆休憩室Wi-Fi完備
◆各種特別休暇（有給/無給）
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり）
※各待遇、規定/条件有
【勤務地】
北海道札幌市中央区
南北線 さっぽろ駅21番出口より徒歩10秒
東豊線 さっぽろ駅21番出口より徒歩10秒
札沼線 札幌駅より徒歩3分
函館本線 札幌駅より徒歩3分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆
「係名：1193281MHWK0220」
***
募集情報
社名
トランスコスモス株式会社 北海道エリア(1193281)wk
職種
電話受付スタッフ
雇用形態
アルバイト・パート
給与
時給1,200円
応募資格
学歴不問,未経験者OK,経験者優遇
勤務時間
8時45分〜12時45分(シフト制)
待遇
研修あり
仕事内容
【ドコモCS北海道のコールセンター】
有料オプションサービスにご加入中の
お客様からのお問い合わせ対応と、
各種入力処理をお任せします！
●--具体的には..？--●
・Androidスマートフォン(LINEアプリ)の使い方等について
・遠隔(リモート)での代理操作
●--よくあるお問い合わせ--●
・Androidスマホの基本操作方法（LINEに関する操作のみ）
・LINEの操作方法
（トーク、引継ぎ、トークの削除、データの
バックアップ、復元）
シニアのお客様からのお問い合わせが多く
相手のニーズをしっかりと汲み取ることを
大切にしています。
ゆっくりとお話を伺うので、
1時間の対応件数は1~2件！
特に対面接客のご経験がおありの方は
スキルを活かすことができます！
◆Webだけで完結の「動画選考」あり◆
通常の対面面接・オンライン面接のほかに
【動画選考】もお選びいただけます！
~~動画選考って何？通常の面接との違い~~
通常の面接は
希望の面接時間にご予約いただき
ご来社またはオンラインで接続後
お仕事の内容についてご説明。
志望動機や職歴などについて面接官と
直接お話をしていただきます。
動画選考は
専用ページに記載の質問に対して
動画内で回答・提出するだけ！
お仕事内容は動画で説明します。
◎時間予約不要
◎来社不要
◎面接官との対話不要
◎好きな時間に参加OK
「仕事があるので面接に行く時間がない..」
「子供が小さいので面接参加が難しい..」
「希望の時間帯に面接がやっていない」
というかた必見です★
ご自分の好きなタイミングで
選考に参加できるのがポイントです♪
【研修について】
【座学】5日間(3/11~3/17)8:45~11:45(土日休み)
【OJT】約2週間(3/18~3/29)8:45~11:45(休日はシフトに準ずる)
※座学研修は全日参加必須
●業務研修の流れ●
(1)提供サービス概要
(2)提供アプリ操作方法
(3)システム操作方法
(4)コミュニケーションスキル
※言葉遣い・音声表現
(5)ロールプレイング
※お問合せの多い案件を中心に
(6)OJT
※先輩コミュニケータが横について対応、
研修生同士のペア受電、モニタリングなど
【入社時期について】
3月10日(月) ※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分)勤務 ※最終面接：3月4日(火) ※動画投稿期限：3月3日(月)
《給与》
時給1,200円
※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
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