トランスコスモス株式会社北海道エリア(1198253)wk

【☆7月末までの期間限定☆平日のみ勤務・土日祝日はお休み♪】大手信託銀行でのお問い合わせ対応【札幌駅】

コールセンタースタッフ募集！
東証プライム上場企業で働こう！
異業種からの挑戦もOK！

給与

時給1,300円

勤務地

北海道札幌市北区

札幌市北区のアルバイト・パートを探す

【給与】
時給1,300円

【勤務時間】
8:50~17:00(実働7時間)
8:50~16:00(実働6時間)
※シフト選択OK・組み合わせOK

完全週休2日制(土日祝)
※週4日~勤務OK
※平日固定休OK
※月曜・繁忙期間の固定NG

【応募条件】
パソコン文字入力・マウス操作可能な方
★コールセンター経験者歓迎
★金融関連の資格は必要ありません！

【待遇】
◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
◆社会保険完備
◆各種社販･社割有
◆服装・髪型自由、ネイルOK
◆提携保育園有（大通駅・札幌駅）
◆前給制度有
◆友人同士の応募・面接OK
◆お子様連れ面接OK
◆休憩室Wi-Fi完備
◆各種特別休暇（有給/無給）
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり）
※各待遇、規定/条件有

【勤務地】
北海道札幌市北区
函館本線札幌駅北口より徒歩1分！
千歳線札幌駅北口より徒歩1分！
南北線さっぽろ駅徒歩1分！
東豊線さっぽろ駅徒歩1分！
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 1F Work it! Plazaさっぽろ

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1198253MHWK0403」
***

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募集情報

社名
トランスコスモス株式会社北海道エリア(1198253)wk
職種
電話受付スタッフ
雇用形態
アルバイト・パート
給与
時給1,300円
応募資格
学歴不問,未経験者OK,経験者優遇
勤務時間
8時50分〜17時00分(シフト制)
待遇
社会保険制度あり,研修あり
仕事内容
【大手信託銀行のコールセンター】
大手信託銀行証券代行部のコールセンター
でのお仕事です！
株主総会や株式の配当金の支払日や受取方法、
証明書発行手配、マイナンバー、株主優待に関するお問い合わせに
ご対応いただきます！
【お問い合わせ例】
・相続書類を送ってほしい
　→本人確認の上、送付先を確認。必要書類を
　　ご案内しシステムへ、発送依頼登録
・配当金ご案内の発送日を教えてほしい
　→システムにて銘柄を確認してご案内
・配当金額を知りたい
　→システムにて銘柄を確認してご案内
1件にかかる対応時間は、平均12分以内！
1時間で5~6件の対応件数です。
受電の管理者はコミュニケータ6名に対し、
1名の割合で配置しており、対応に困る場合は
近くでサポートしたり対応交代するなどの
手厚いフォローを行っています！
音声認識システムを導入しており、
お客様との会話内容が自動反映されるので
お客様の申し出を目でも確認できます！
コールセンターや金融業の経験がある方は
スムーズに対応されている方が多い事業所です☆
未経験でも、株式の仕組みや配当金についての知識が
身に付き勉強になるという声をよく聞いています♪

【研修について】
【座学】13日間（2025/4/15~2025/5/2）
※平日8：50~17：00で実施
※全員参加必須
【OJT】8日間(2025/5/7~2025/5/16)
※シフトに準じて実施
◎研修内容例◎
1.株式の基礎
2.信託銀行の役割
3.当センターの位置づけとお客様企業、
その他関係会社概要
4.手続き詳細研修
5.ロールプレイング
6.OJT

【入社時期について】
4月14日(月)　※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分)

【勤務期間】
入社日~2025年7月31日 ※長期へ切替OK

《給与》
時給1,300円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

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