トランスコスモス株式会社首都圏エリア(1199172)wk

＼服装自由！未経験OK！平日のみ！／公共事業に関する発信業務＠池袋

コールセンタースタッフ募集！
東証プライム上場企業で働こう！
異業種からの挑戦もOK！

給与

時給1,450円

勤務地

東京都豊島区

豊島区のアルバイト・パートを探す

【給与】
時給1,450円+交通費/月上限3万円迄
※研修中も同時給！
<月収例>
1,450円×8h×20日＝23万2,000円も可能！
■昇給・昇格も可能！
チームリーダーに昇格で時給1,550円！
スーパーバイザーに昇格すると、時給1,800円も可能です！

【勤務時間】
8:50~18:00（実働8時間、休憩70分）
★ワンシフトのみのお仕事だから予定が立てやすい！

平日のみ週5日（土日祝休み）
希望休：月2日まで
申請：毎月10日頃まで
シフト確定：毎月20日頃
お休みの希望については柔軟に対応しています。
お気軽にご相談ください。

【応募条件】
・学歴不問
・資格不問
・パソコンの基本操作（キーボード入力・画面の切り替え・フォルダ内の検索など）
・コールセンター経験のある方歓迎！
・販売サービス経験者の方歓迎！
・パソコン上のみでの対応に抵抗のない方
（紙でのメモが取れない為、資料や研修もすべてパソコン内で対応）
【事業所構成】
在籍人数：40名
男女比：男性4割：女性6割
年齢層：20代：4割、40代：2割
★幅広い年齢層で未経験スタートのメンバーも多数在籍しています！

【待遇】
雇用保険完備
社会保険完備
時間外手当
有給休暇
正社員登用制度
無料健康診断（条件あり）
※各条件あり
交通費規定支給（月3万円まで）
研修あり
服装：カジュアル可（ジーパン・スニーカーOK、極端に派手な髪色不可）
※ダメージジーンズは不可。その他、あまりに過激でなければ自由。
※大き過ぎたり派手過ぎなければネイルOK・ピアスOK！
喫煙環境：建屋内にあり
企業主導型保育園の提携有り
ニチイキッズ
※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください

【勤務地】
東京都豊島区
山手線池袋駅徒歩5分
埼京線池袋駅徒歩5分
湘南新宿ライン池袋駅徒歩5分
池袋線池袋駅徒歩5分
副都心線池袋駅徒歩5分
丸ノ内線池袋駅徒歩5分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1199172MHWK0313」
***

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募集情報

社名
トランスコスモス株式会社首都圏エリア(1199172)wk
職種
電話受付スタッフ
雇用形態
アルバイト・パート
給与
時給1,450円
応募資格
学歴不問,未経験者OK,経験者優遇
勤務時間
8時50分〜18時00分(シフト制)
待遇
社会保険制度あり,研修あり
仕事内容
【公共窓口のコールセンター】
＼≪安心≫≪安定≫の公共窓口のお仕事です！／
＜業務内容＞
公共案件のコールセンターにおける発信業務と、
付随する対応記録の入力業務
＜具体的な対応例＞
①補助金の申請採択後の手続について
②採択後の申請にあたっての添付書類について
③事務局の担当者に連絡したい　など
■1時間あたりの対応件数
約2件
■1件にかかる対応時間
通話時間：10分　後処理時間：13分　
■身につくスキル
・コミュニケーションスキルが身につき、伝え方、訊き方など普段の生活でも活用できます！
・管理者へ昇格した際には、コールセンター管理者としてのスキルも身に付けられます。
マニュアル完備、丁寧な研修もあるので未経験でも安心です◎
安心してお仕事できるようサポートいたします！
ご応募お待ちしております。

【研修について】
3/24入社：3/24~3/28
4/1入社：4/1~4/7（土日除く）
※5日間参加必須
<研修の流れ>
1日目：オリエンテーションや社内ルール/イニシャル研修
2~4日目：業務の座学研修やツール研修
5日目：ロールプレイングやデビュー判定
デビュー判定後：およそ5日~15日程度のOJTや補講研修
■研修中■
研修直前の時間帯に研修担当より不明点確認の時間を確保。
毎日コンディションチェックを実施して、
研修担当よりコメント内容に応じてフォロー実施。
■着台直後■
毎日コンディションチェックを実施し、内容に応じて管理者にてフォロー実施。
OJT形式で先輩オペレーターとロープレを行いながら、個々に合わせた育成を実施。
■3ケ月後~■
待機時間の活用で、フォローアップ研修を実施したり、
管理者とスキルアップに向けた目標設定を行い、適宜フォローを行います。
1ヶ月に1回の頻度でコンディションチェックを実施。
内容に応じて管理者にてフォロー実施。
充実の研修体制・フォロー体制が整っております。
わからないことはどんどん質問してくださいね！

【入社時期について】
3/24または4/1

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,450円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

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