募集情報
社名
株式会社KPGHOTEL&RESORT
職種
ホテル受付・フロント
雇用形態
正社員
給与
月給22万6000円〜
※経験・能力を考慮し優遇応募資格
●宿泊、飲食、販売、営業など
人と接する職種経験者
Uターン、Iターン、Jターン活躍
●接客マナーを身に付けたい方活躍
●ホテル、または旅館経験者活躍勤務時間
●1ヶ月単位の変形労働時間制
(1日実働8時間／残業あり)
※シフトは1ヶ月毎に作成
※シフト例）
7：00～16：00／13：00～22：00他
（全て実働8時間）待遇
●社会保険完備
●ヘルスケアサポート
●交通費規定支給
●昇給年1回（評価に基づく）
●60歳定年制（65歳まで再雇用制度あり）
●慶弔見舞金制度
●グループ企業施設利用割引（全国70店舗以上）
●スタッフ紹介制度（謝礼金支給）
●社内預金制度仕事内容
正社員／充実の家電付き単身寮完備
私どもはカトープレジャーグループの
一員として、熱海・箱根地区を中心に
「ふふ 熱海」をはじめとした
SMALL LUXURY RESORTを運営しております。
1962年に設立したカトープレジャーグループは
「日本のレジャーをもっと楽しく！」
をテーマに、『つるとんたん』や『ふふ』の
ブランド確立、地方創生、リゾート等多岐に
亘る事業を行うトータル
プロデュースカンパニーです。
【仕事内容】
接客サービス
お客様に寄り添ったサービスを
提供する接客スタッフ
『バトラー』としてご活躍いただきます。
バトラーは、様々なシーンでお客様に
接するため、 たくさんの感動と喜びを
プロデュースする機会があります。
お客様から「ありがとう」
「またあなたに会いにきます」と
言ってもらえる心に残る接客ができます。
「誰かに喜んでもらう事がご自身の喜び」と
感じられる方は、バトラーのお仕事を
心から楽しむことができるはずです。
●バトラー
お出迎えからお見送りまでの接客に関する
全ての業務をマルチタスクに行います
（コンシェルジュ（チェックイン・
チェックアウト等）、 レストランサービス、
ハウスキーピング、その他付随する業務）
【仕事の特徴】
AI×ホスピタリティで高い顧客満足度を実現
個人の接客技術や経験×AIシステムで
『なんかいい』のメカニズムを
チーム全体で共有することにより、
顧客満足を追求し高いリピート率を実現
しております。
研修で学んだ知識／スキルを実践し、
仕事で得た体験／経験を
AIシステムに蓄積することで、個人の
成長がチーム全体の成長へ繋がり、
『また来たい』サービスを生み出します
＜勤務例＞
シフトの一例
7：30 出社／タイムカードを打刻し制服
に着替えます
7：30?10：30 レストランの
テーブルセッティングや開店の準備をします
お客様をお席へご案内し、お料理を提供します
10：30? 担当のお客様のチェックアウトの
お手続きやお見送り
あなたに会いにまた来るね、と
嬉しいお言葉をいただく事も！
客室や館内の清掃をします
13：00 ブリーフィングでご予約の
お客様情報を共有
?14：30 昼食休憩
14：30?16：00
お客様をお出迎え館内をご案内します。
16：00 退勤／交代するスタッフへ仕事
の引き継ぎをして終了です
●13：00?22：00シフトの一例
13：00 出社／ブリーフィングでご予約
のお客様情報を共有
13：15?14：30 客室清掃の仕上げ
をチェックします
14：30?16：00 お客様のお出迎え、
チェックインのお手続きやリクエスト対応
など
記念日のお客様へのサプライズ演出も
自ら提案できます！
16：00 ちょっと早い夕食休憩
17：00 レス
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