トランスコスモス株式会社西日本エリア(1205019)wk

★オープニング第2弾★平日のみ/固定シフト/SOMPOひまわり生命保険のお問い合わせ対応（受信）【神戸】

新着

コールセンタースタッフ募集！
東証プライム上場企業で働こう！
異業種からの挑戦もOK！

給与

時給1,500円

勤務地

兵庫県神戸市中央区

神戸市中央区のアルバイト・パートを探す

【給与】
時給1,500円
＊研修中同時給
＊交通費支給（月30,000円迄※規定有）
＊スキル習得で昇給あり！

【勤務時間】
8:50~18:10（休憩80分/実働8時間）
研修期間中は
9:00~17:00（休憩60分/実働7時間）

月~金／週5日勤務
土日祝休み
◆2026年度以降で土曜日稼働が発生する可能性あり
<土曜日稼働がスタートして以降のシフト希望>
毎月15日頃までに希望休提出→20日頃にシフト確定
※シフト希望については要相談
年次有給休暇は、付与後、事前に申請いただければ取得可能です。

【応募条件】
◆ひとと話すことが好き
◆新たな場所でチャレンジしてみたい
◆コールセンター経験を生かしてスキルアップしたい
◆チームでお仕事するのが好き
◆保険に詳しくなりたい
1つでも当てはまった方は、ぜひ面接でお会いしましょう！
保険業界やコールセンターの経験がある方ももちろん大歓迎です！

【待遇】
社会保険完備（法定基準に則る）
公募型正社員登用制度あり（条件有）
交通費規定支給あり（月上限30，000円まで）
有給休暇（法定基準に則る）
休憩室あり
個人ロッカーあり
服装自由（ジーンズ・スニーカーOK！ネイル・ピアスOK！）
　※ただし、過度な露出や清潔感のない服装はNG
髪色自由
丁寧な研修あり
年1回無料健康診断あり
完全禁煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり）

【勤務地】
兵庫県神戸市中央区
東海道本線三ノ宮駅徒歩4分
神戸本線神戸三宮駅徒歩6分
阪神本線神戸三宮駅徒歩7分
神戸高速線神戸三宮駅徒歩7分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
兵庫県神戸市中央区加納町4-10-26 ベルヴュオフィス三宮 CXスクエア神戸

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1205019MHWK0410」
***

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募集情報

社名
トランスコスモス株式会社西日本エリア(1205019)wk
職種
電話受付スタッフ
雇用形態
アルバイト・パート
給与
時給1,500円
応募資格
経験者優遇
勤務時間
8時50分〜18時10分(シフト制)
待遇
社会保険制度あり,研修あり
仕事内容
【SOMPOひまわり生命保険の受信コールセンター】
6/2研修開始のお仕事の
オープニング2期生を募集いたします！
保険にご契約されているお客さまからのお申し出を受けて、
手続きの手配や、お問い合わせへの対応をしていただきます。
【具体的な対応内容】
・住所変更、口座変更、受取人変更
・控除証明書の再発行受付等
《お仕事の流れ》
(1)お客様の名前や生年月日等をうかがい、システムで照会して本人確認する
(2)お申し出内容をお伺いし、必要情報をヒアリングする
　⇒主なお問い合わせ内容
　　例：「住所変更をしたい」「名義変更をしたい」「契約内容を確認したい」
(3)コールセンターのシステムに記録を残す
ロールプレイングやOJTも予定しており、
不安をなくしてから電話対応を行っていただくので安心してください！
専用システムを使って情報検索、ログ入力するので慣れれば大丈夫◎
最初は住所変更・口座変更の受付等の業務からお任せします！
研修と実践を交えながら少しずつ対応範囲を広げていくので
無理なくステップアップできます！
ご不明点があれば面接の際にも
遠慮なくご相談ください！
ご応募お待ちしております！

【研修について】
6/2~6/5オリエンテーション、システム研修、電話応対研修
6/6~7/2業務内容研修①、OJT研修
7/3~7/11業務内容研修②
7/14~7/31業務内容研修③、OJT研修
入社後、研修で保険に関する知識や
システムの操作方法を丁寧に順を追ってお教えします。
お客様対応する際のサポートツールも充実していますので、
安心して業務ができます。
ロールプレイングやモニタリングも充実していますので、
研修をしっかり受けていただければ大丈夫です！
デビュー後も定期的に面談やフォローアップ研修を実施します。
一緒に不明点や不安な箇所を解決していきましょう！

【入社時期について】
2025/06/02 (月)

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,500円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

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