株式会社デルタエンジニアリング

【技術営業（導入時サポートメイン）】★SaaS企業で働く　★

給与

月給25万円〜

勤務地

大阪府大阪市旭区＜1名／大阪オフィス配属＞大阪市北区梅田2-2-2ヒルトンプラザウエスト　オフィスタワー18階（大阪梅田駅より徒歩2分）
大阪府

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募集情報

社名
株式会社デルタエンジニアリング
職種
セールスエンジニア・技術営業・システム営業
雇用形態
正社員
給与
月給25万円〜
応募資格
■技術営業経験またはIT業界での業務経験をお持ちの方（設計・開発/営業/保守運用等）

【求める人物像】
■社内外の関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方
勤務時間
9：30～17：30（実働7時間/休憩1時間）
仕事内容
自社サービス　ノルマなし◎年間休日130日◎長期休暇あり

【仕事内容】
【BIZTELとは？】
コールセンター業界で圧倒的なシェアを誇るクラウドPBX。従来の電話回線機器ではなく、ネットを介して電話環境を構築するサービスです。
クラウドだから場所を問わず電話対応ができる PC上を動く電話機「ソフトフオン」を利用すれば場所を問わずどこでも受電・架電ができるので自宅でもオフィスでも、場所を問わずどこでも電話対応業務が可能です。
IVR、通話録音、音声テキスト化など機能が豊富電話対応業務に欠かせないIVR(音声ナビ)・通話録音・各種レポートなどはすべて標準提供

詳細はこちらをご覧ください。
https://biztel.jp/

■業務内容
自社サービス「BIZTEL（クラウド型PBXサービス）」の導入に際し、お客様要望に沿った提案や全体システム構成の策定、
導入時のプロジェクト進行・移行支援などの業務に携わっていただきます。

■仕事の流れ
【STEP1】
商談は大型・大企業などの案件以外は営業単体で進行していきます。顧客ニーズや要件で技術要素がある場合、
営業から相談に応じて技術営業として担当アサインされて関与していきます。
クラウドサービスで基本はパッケージ化されていますが、特殊なネットワーク構成、
APIによる音声認識やCRM、AIサービスなどの連携、その他プロジェクト対応の必要な案件がアサインされます。
▼
【STEP2】
実現性の確認と課題の抽出。事前の共有内容をもとに実現性や技術検証・制限などをチェック。
現状の問題や導入にあたっての課題解決・導入の進め方等につき、チームで話し合います。　
▼
【STEP3】
営業と一緒にお客様先訪問やウェブ商談を行います。基本説明は営業が行いますが、
技術範囲においては技術営業がフオローします。
最近はリモート商談が大半となり、一般的な案件の場合、商談から導入までのスパンは平均 3～4ヶ月となります。
RFPなど提案依頼書に対する提案書の作成はチーム単位となり、情報整理・方針決定・資料作成・レビューを
営業と技術営業のマネージャーとおもに行います。（営業側で提案書作成→レビューのみもあります）　　　　
▼【STEP4】
システム導入後のテスト作業及び環境設定、各種アフターフオロー
商談成立後は、導入スケジュールの調整や技術的なテスト作業、ソフトウェアの設定やトレーニングを実施します。
※運用開始後のサポートは、専門部署が対応しますが、個別にお客様からの技術相談を対応する場合もあります。
プロジェクト案件の場合、複数名体制になり上流・下流など案件に応じた役割分単で案件進行を行います。

★弊社のクラウド型PBXサービスは導入実績　2000社以上！
★コンタクトセンター市場におけるクラウドCTIシェアNo

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