トランスコスモス株式会社北海道エリア(1217248)wk

【住宅について詳しくなれる！】住宅メーカー[ミサワホーム]の住まいに関するお問い合わせ対応【札幌駅】

給与

時給1,250円

勤務地

北海道札幌市北区

【給与】
時給1,250円
★月収22万円！交通費は別途月5万円まで支給！
　(時給1,250円×実働8時間×22日)

【勤務時間】
8:50~18:00(実働8時間)
★18時までの1シフト！
　残業はありませんので、
　お仕事後の予定も入れやすいですよ♪

週休2日制(シフト制)
※週5日勤務(週4日勤務応相談)

【応募条件】
パソコン文字入力・マウス操作操作可能な方
★土日祝日勤務可能な方歓迎
★コールセンター経験者歓迎

【待遇】
◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
◆社会保険完備
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆前給制度有
◆休憩室Wi-Fi完備
◆服装・髪型・髪色自由
◆髭・ネイル・アクセサリーOK
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有（大通駅・札幌駅）
◆育児・介護休暇
◆友人同士の応募・面接OK
◆お子様連れの面接OK
◆健康診断有
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇（有給/無給）
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり）
※各待遇、規定/条件有

【勤務地】
北海道札幌市北区
函館本線札幌駅北口より徒歩1分！
千歳線札幌駅北口より徒歩1分！
南北線さっぽろ駅徒歩1分！
東豊線さっぽろ駅徒歩1分！
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 1F Work it! Plazaさっぽろ

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1217248MHWK0703」
***

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募集情報

社名
トランスコスモス株式会社北海道エリア(1217248)wk
職種
電話受付スタッフ
雇用形態
アルバイト・パート
給与
時給1,250円
応募資格
未経験者OK,経験者優遇
勤務時間
8時50分〜18時00分
待遇
社会保険制度あり,研修あり
仕事内容
【ミサワホームのコールセンター】
住宅メーカー「ミサワホーム」のお仕事◎
住まいについての不具合や修理・修繕のお問い合わせ対応を
お願いします！
※一部、修理完了後のお客様へ
その後の状況確認のための発信業務もございます。
◆--どんなお問い合わせが来るの？--◆
「お湯が出ないので修理したい」
「家の鍵を失くしてしまった」
「車庫証明の取得に必要な書面を入手したい」　など
◇--一次受付って何をするの？--◇
お問い合わせ内容をお伺いしたのち、
以下の3パターンのいずれかで
対応を行います。
・回答できるものにはその場で回答
・不具合の場合は修理を手配
・住宅販売会社への申し送り
1件にかかる対応時間は
簡単なお問合せであれば6分程度！※後処理含む
1時間当たり、3~4件の対応です◎
働きながら住宅全般の知識が身に着くことは
もちろんですが、「ご用件を丁寧に伺う」
「正確に申し送る」という、電話対応の
基本スキルがしっかり身につきます♪
ミサワホームと長いお付き合いのお客様からの対応になるので
落ち着いた方からの入電が多いところも安心ポイント！
もしもクレームだった場合は支店担当者へ引き継ぎでOK！
ご自身で無理に対応しなくて大丈夫なんです◎

【研修について】
【座学】1週間平日(8:50~18:00)のみ
【OJT】40時間シフトに準ずる
※座学研修参加必須
■研修内容■
1.お客様企業､センター業務概要
2.住宅基礎
3.パソコン、電話機、システム操作
4.ロールプレイング
5.受電OJT

【入社時期について】
応相談　※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分)勤務　※即日勤務希望も大歓迎！

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,250円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

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