トランスコスモス株式会社東北エリア(1197545)wk

【6/3入社】8月末or9月末まで！家電修理の電話受付★家電の知識なくてもOK♪仙台駅

コールセンタースタッフ募集！
東証プライム上場企業で働こう！
異業種からの挑戦もOK！

給与

時給1,250円

勤務地

宮城県仙台市宮城野区

仙台市宮城野区のアルバイト・パートを探す

【給与】
時給1,250円＋交通費支給(規定有)
※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給（上限：5万円/月・2,500円/日）
※残業代：残業発生時は1分単位で支給
※研修中の給与変動なし
<収入例>
月収21万8,000円以上可能
※別途交通費規定支給
※週5日勤務で22日間（うち日祝勤務3日間）の場合で算出
（時給1,250円×8h×19日）＋（時給1,250円×日祝7.5h×3日）

【勤務時間】
【月~土】
8:50~18:00（実働8時間／休憩70分）
9:50~19:00（実働8時間／休憩70分）
【日・祝】
8:50~17:30（実働7.5時間／休憩70分）
★残業ほとんどなし！（月5h以下）
　発生時は1分単位で支給いたします◎
★9:50~19:00の固定勤務OK！

【勤務】週4~5日の勤務で応相談
　　　★曜日固定相談可
【休日】週休2日以上（シフトによる）
　　　★希望休申請OK（3日まで/月）
＊~＊~＊~＊~＊~＊~＊~＊
希望休の申請が月3日までできるので
「この週は○曜日休み！」
「連休を取って旅行に♪」など
プライベートも大事にしながら働けます◎
＊~＊~＊~＊~＊~＊~＊~＊
<シフト申請・確定時期>
サイクル　：1ヶ月
希望休申請：毎月14日頃まで
シフト確定：毎月25日前後

【応募条件】
資格・経験・学歴不問
【PCスキル】
　基本的な操作（文字入力、コピー＆ペースト、画面切替）ができればOK！
　☆文字入力：両手でスムーズに入力できれば「◎」
【活かせるスキル】
　コールセンター経験
　※上記、未経験の方も大歓迎です！お気軽にご応募ください♪
★＊オシャレなヘアカラーもOK＊★
髪型・髪色（金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK）
ネイルやアクセサリー、髭なども自由！
オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪

【待遇】
■交通費支給（規定有）
■社会保険完備（法定）
■提携保育園（入社後申請可・条件有）
■社員無期雇用転換制度
■前給制度（規定有）
■副業制度（規定有）
■各種社販・社割（不定期）
■楽天割引チケット販売（不定期）
■残業代1分単位支給
■服・髪・ネイル自由
■休憩室、個人ロッカー
■屋内禁煙
※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

【勤務地】
宮城県仙台市宮城野区
東北本線仙台駅東口より徒歩5分
東西線宮城野通駅より徒歩10分
南北線広瀬通駅より徒歩13分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル 8F/ Work it! Plaza仙台

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1197545MHWK0522」
***

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募集情報

社名
トランスコスモス株式会社東北エリア(1197545)wk
職種
電話受付スタッフ
雇用形態
アルバイト・パート
給与
時給1,250円
応募資格
学歴不問,未経験者OK,経験者優遇
勤務時間
8時50分〜19時00分(シフト制)
待遇
社会保険制度あり,研修あり
仕事内容
【家電の出張修理受付コールセンター】
大手家電メーカーの冷蔵庫・洗濯機・エアコンなど
身近な生活家電の「出張修理受付」をお願いします！
＜対応の流れ＞
◆家電量販店・販売店からの修理依頼を受付
1.店舗の方から「修理の受付をお願いします」と
　電話で連絡が入ります！
　　↓
2.修理受付用システムの確認項目に沿って
　利用者様の情報や製品購入日、症状などを順番に伺って
　入力していきます！
　☆家電の知識がなくても扱いやすいシステムです◎
　　↓
3.画面に自動で出てくる受付情報（修理センターや訪問可能日など）
　を電話口の担当の方へお伝えします！
◆製品をご利用のお客様へ訪問日のご案内（調整）
4.「○月○日にお伺いできます。ご都合はいかがでしょうか？」
　とお電話でご案内、必要に応じて日程調整を行います！
　　↓
5.訪問日程が確定したらシステム入力して対応完了！
その他、訪問日が決まっているお客様からの
「都合が悪くなってしまったため日程を変更したいのですが…」
などのお電話にもご対応いただきます！
■平均通話時間：5分程度（1件あたり）
■平均応対件数：5件程度（1時間あたり）
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★家電の知識がなくても大丈夫！
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製品に関するお問い合わせ対応ではなく
「修理の受付」だから製品知識がなくても大丈夫◎
使用するシステムも操作しやすいシンプルな仕様で
コールセンター初挑戦の方も多数活躍されていますよ♪
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★手厚いサポートがあるから安心！
―――――――――――――――
モニタリングやチャットで常時サポート◎
もしかしたら困ってる？と気づいた時点で
呼ばれなくてもすぐに駆けつけフォローします！！
皆さんが安心して働ける環境を整えています！

【研修について】
座学5日間＋ロープレ・OJT5日間9:00-18:00(8h)
※土日祝休み
※OJT期間中の休み希望相談可
※同時給1，250円
☆ロープレ（ロールプレイング）
→先輩や同僚と「お客様役」と「オペレーター役」を決めて
実際の対応を想定した模擬練習を行います！
よくあるお問合せなど様々なパターンを想定しながら
実技を交えて学んでいきます。
☆OJT(On the Job Training)
→座学研修後、実際にお客様対応しながら
わからないこと・イレギュラーなケースがあれば
その都度、先輩などに質問しながら学んでいきます。

【入社時期について】
6/3(火)　9:00-18:00(8h)

【勤務期間】
2025年6月3日 ~ 2025年8月31日または9月30日

《給与》
時給1,250円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

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