トランスコスモス株式会社西日本エリア(1213785)wk

【オープニング募集】時給1550円/「インターホンが鳴らない!!」などの修理受付【豊田市篠原町】

給与

時給1,550円

勤務地

愛知県豊田市

【給与】
時給1,550円
交通費：月上限3万円まで支給
※規定有
残業代：1日7時間50分を超えて1分単位で支給
<月収例>
＝23万2500円／月
（時給1550円×7.5h×20日）
<給料日>
月末締め、翌月15日支払い（銀行振込）

【勤務時間】
8:50~17:30（休憩70分、実働7時間30分）
※残業ほぼなし！

月~日/週4~5日勤務
・特定曜日の休み希望相談可！
・LDの場合は週5日勤務

【応募条件】
<必須スキル>
・PC基本操作ができる方（キーボード入力・マウス操作・ウィンドウ切替操作）
<LDスキル>
・マネジメントに興味のある方、または経験のある方

【待遇】
■社会保険完備（法定による）
■交通費支給
■屋内原則禁煙（建屋外専用スペース有）
■無料健康診断（年1回）
■有給休暇制度／半日有給休暇制度
■産休・育休制度
■正社員登用制度
■車通勤可（社内規定有）
■無料駐車場有、ガソリン代規定支給有
‐‐‐‐‐‐
＜下記設備あり＞
ロッカー／休憩室／冷蔵庫／電子レンジ／自動販売機

【勤務地】
愛知県豊田市
愛知環状鉄道線篠原駅徒歩20分
東部丘陵線八草駅バス10分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
愛知県名古屋市中村区名駅南2-14-19 住友生命名古屋ビル CXスクエア名古屋

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1213785MHWK0703」
***

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募集情報

社名
トランスコスモス株式会社西日本エリア(1213785)wk
職種
電話受付スタッフ
雇用形態
アルバイト・パート
給与
時給1,550円
応募資格
学歴不問,経験者優遇
勤務時間
8時50分〜17時30分
待遇
社会保険制度あり,研修あり
仕事内容
【インターホン製品に関する修理受付窓口】
★車通勤OK！オープニングスタッフ大募集！
　高時給1，550円で安定収入＆プライベート充実！
インターホン製品に関する修理の問い合わせに対応いただきます
例）戸建ての一般的なインターホン
　　集合住宅のインターホンシステム
　　ナースコール
　　業務用のビル管理システム　などを取り扱っています。
≪例えばこんなお電話をいただきます≫
「インターホンを押しても音が鳴らなくなってしまった」
⇒使っている機種名を聞いて、まずはトラブルの原因の解決試みていただきます。
　もし必要があればご住所ご確認いただき、修理の手配をお願いいたします。
≪対応の流れ≫
①まずトラブルの症状をヒアリングして、解決策をご案内する
→修理が必要な場合は、②へ
②修理の受付をして、専用のシステムへ入力する
③修理業者へ連絡し、手配を行う
④お客様へお電話して、修理日のアポイントを取る
もし特殊な対応があれば、管理者や他チームへ連携お願いいたします！
＼LDも同時募集中！／
・OPからのエスカレーション対応
・他部署への連携（どう回答すべきかの確認）
・シフト作成
・メンバーフォロー、FB等
LD時給　：1750円（交通費月上限3万円まで支給 ※規定有）
勤務時間：8:50~17:50（休憩60分、実働8時間00分）
勤務曜日：月~日/週5日勤務

【研修について】
研修期間：約1カ月
■初日~9日目：座学研修
施設案内・イニシャル研修・クライアントの概要説明・不適切応対研修
机上研修(インバウンド業務・アウトバウンド業務・製品知識・トークスクリプト・理解度テスト)
■10日目~14日目：ロールプレイング
電話機の使い方・ツールの使い方・ロープレ・理解度テスト・再確認研修
■15日目~18日目；OJT研修
管理者が横について、実際のお客様対応を実施
■19日目~22日目：デビューチェック
基礎的な対応が問題なく出来るかを確認し、テスト合格後はついにデビュー！

【入社時期について】
10月1日(水)

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,550円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

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