トランスコスモス株式会社北海道エリア(1220504)wk

【★高時給1,300円スタート★スキル向上でさらに時給UP!】エムアイカードのお問合せ対応【札幌駅】

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コールセンタースタッフ募集！
東証プライム上場企業で働こう！
異業種からの挑戦もOK！

給与

時給1,300円

勤務地

北海道札幌市北区

札幌市北区のアルバイト・パートを探す

【給与】
時給1,300~1,650円
※スキル・評価により変動
※基本時給1,300~1,500円
※上級スキル習得で土曜：時給+100円、日祝：時給+150円
<月収例>
~研修期間~上級スキル習得迄~20万200円+交通費月5万円まで
<内訳>
22日×時給1,300円×実働7時間
~上級スキル習得後~20万3,700円~23万4,500円+交通費月5万円まで
<内訳>
平日18日×時給1,300~1,500円×実働7時間
土曜2日×時給1,400~1,600円×実働7時間
日祝2日×時給1,450~1,650円×実働7時間

【勤務時間】
9:50~18:00(実働7時間)

週休2日制(シフト制)
※週4日~勤務OK
※曜日固定休OK

【応募条件】
パソコン文字入力・マウス操作可能な方
★土日祝勤務可能な方大歓迎
★コールセンター経験者歓迎
★百貨店勤務経験者歓迎

【待遇】
◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
◆社会保険完備
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆前給制度有
◆各種社販・社割有
◆服装・髪型自由、ネイルOK
◆提携保育園有（大通・札幌駅）
◆お子様連れの面接OK
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆休憩室Wi-Fi完備
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇（有給/無給）
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり）
※各待遇、規定/条件有

【勤務地】
北海道札幌市北区
函館本線札幌駅北口から徒歩1分！
千歳線札幌駅北口から徒歩1分！
南北線さっぽろ駅徒歩1分！
東豊線さっぽろ駅徒歩1分！
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 1F Work it! Plazaさっぽろ

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1220504MHWK0522」
***

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募集情報

社名
トランスコスモス株式会社北海道エリア(1220504)wk
職種
電話受付スタッフ
雇用形態
アルバイト・パート
給与
時給1,300円
応募資格
学歴不問,未経験者OK,経験者優遇
勤務時間
9時50分〜18時00分(シフト制)
待遇
社会保険制度あり,研修あり
仕事内容
【エムアイカードのコールセンター】
TVCMでもおなじみ！三越伊勢丹グループの
クレジットカード「エムアイカード」に関する
入会・退会受付や、サービスに関するお問合せに
ご対応いただきます。
＊°。よくあるお問い合わせ例~
『退会手続きをしたい』
⇒退会理由を伺い、マニュアルに則って対応を実施、
　結果をシステムへ登録
『住所変更したい』
⇒新住所をヒアリングし、マニュアルに則って
　対応を実施、結果をシステムへ登録
『カードを紛失してしまった』
⇒システムでカード利用停止後、再発行受付
入社後~半年程度は上記のお問い合わせをメインで
対応していただきます◎
以降は、段階を踏んでスキルアップ研修を実施し、
上級スキルとしております、お支払い等お金に関するお問い合わせにも
ご対応いただきます。
研修は少しずつ実施するので、フルスキル習得まで
1年程度を想定しています。
クレジットカードに関する窓口ですが
知識や経験は不問！
コールセンター未経験からスタートした
スタッフも活躍しています♪
特に接客経験がおありのかたは、
スムーズに対応できています★

【研修について】
平日9日間
【座学】5日間(7/8~7/14)
【OJT】4日間(7/15~7/18)
＊クレジットカードの基礎知識
＊サービス商品概要
＊システム操作方法
＊ロールプレイング
＊モニタリング
＊OJT

【入社時期について】
7月7日(月)　※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分)勤務　※最終面接：7月3日(木)AM予定

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,300円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

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