トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1223467)wk
＼時給1600円／完全日・祝休み！歯科技工士からのお問い合わせ対応！＜江坂駅＞
新着
コールセンタースタッフ募集！
東証プライム上場企業で働こう！
異業種からの挑戦もOK！
給与
時給1,600円
勤務地
大阪府吹田市
【給与】
時給1,600円
交通費規定支給（上限：3万円/月）
月収例：25万6000円
（時給1600円×8h×月20日勤務の場合）
＊研修中も同時給
＊残業代1分単位で支給
<給料日>
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)
【勤務時間】
●9:00~18:00（実働8時間/休憩60分）
※残業なし
■月~土/週5日勤務
※完全日祝休み+水曜日・木曜日・土曜日のいずれか1日が休み
※年末年始/お盆/GW 休暇あり（クライアントカレンダーによる）
原則は3か月先までシフトをご提示するため、シフトに合わせてご勤務ください。
その他休み希望が入る場合は、事前に申請ください。
※希望休の申請期日：前月中随時相談OK
【応募条件】
・機械や、図解の説明書に対して抵抗感の無い方
・接客経験者歓迎
・キャリアップも目指せるお仕事
・パソコンで文字入力が出来る方
・パソコンの基本操作が出来る方
・周りとコミュニケーションを取りながらお仕事できる方
・未経験者歓迎！
【その他】
・当面は江坂で業務を行うが、来年3月末までに勤務地が「梅田」へ移動する予定
【待遇】
交通費規定支給（上限:3万円/月）
社会保険完備
有給休暇
半日有給休暇制度
正社員登用制度
無期雇用転換制度
産休・育休制度
健康診断
時間外手当（1分単位で支給）
全館禁煙（喫煙スペースあり）
各種特別休暇（有給/無給）
※待遇はすべて規定/条件有
＜ドレスコード＞
オフィスカジュアル
・ネイル・ピアスOK！（華美すぎるものは不可）
・髪色はおとなしめの茶色までならOK
＜休憩室＞
・無料Wi-Fi設置
・冷蔵庫、電子レンジ、給湯設備、自動販売機あり
【勤務地】
大阪府吹田市
御堂筋線 江坂駅徒歩2分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
【面接】
大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング13F Work it! Plaza大阪
＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆
「係名：1223467MHWK0612」
***
募集情報
社名
トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1223467)wk
職種
電話受付スタッフ
雇用形態
アルバイト・パート
給与
時給1,600円
応募資格
未経験者OK,経験者優遇
勤務時間
9時00分〜18時00分(シフト制)
待遇
社会保険制度あり,研修あり
仕事内容
【大手医療機器メーカーのコールセンター】
歯科技工士からの機械に関するお問い合わせ対応＆修理受付
義歯を製作する歯科技工士が利用する、機械・システムの修理前相談、修理受付対応のお仕事です。
◆よくある問合せ例
「歯型を取るために撮影したデータがパソコンのどこのフォルダに取り込まれているかわからない」
「機械の電源が入らない」
「修理を手配してほしい」
など！
（対応の流れ）
「機械で写真を撮ったが、パソコンのどこに保存されているかわからない」
＝マニュアル・FAQを参照し、次にリモートを繋いで画面を参照しながらご案内
「機械の電源が入らない」
＝マニュアル・FAQを参照しフローに則り、故障・操作を切り分けて対応する
「修理手配をしてほしい」
＝チェック項目をヒアリングし、担当部署に修理依頼をする
・対応件数:約1件/h
・対応時間:約5~10分/件（後処理は3~5分/件）
丁寧にご対応をお願いします!
研修はしっかり40日間！機械の知識はもちろんゼロでOK！
PCの操作に関わるお仕事をされていた方は、ご経験が活かせるお仕事です！
もちろん、マニュアル完備&いつでも質問できる環境なので、わからないことがあっても安心です。
詳しくは面接にてご説明いたします。
まずはご応募ください！
【研修について】
◆研修時給：1600円
◆研修中のシフト
9:00~18:00
月~土/週5日
※公休：水・木・土のいずれか1日+日祝
<研修スケジュール例>
■イニシャル研修：6/30(月)のみ研修会場：梅田
10:15~15:15
■座学研修：7/1(火)~7/31(木)
取り扱う製品の説明、商品知識の座学研修、利用システムの研修、先輩メンバーの音声を聞き、応対イメージをつかむ、先輩メンバーの音声を聞き、軽度の業務を手伝う
■OJT研修：8/1(金)~※進捗により前後する場合あり
理解度の進捗によりOJT期間は変動しながら個別にサポートします
【入社時期について】
6月30日（月）
【勤務期間】
長期
《給与》
時給1,600円
※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
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