トランスコスモス株式会社北海道エリア(1227557)wk

【7月入社】楽天モバイルでのチャット対応スタッフ【大通駅】

給与

時給1,300円

勤務地

北海道札幌市中央区

【給与】
(1)時給1,300円
(2)時給1,500円
※(2)シフト固定の場合は時給1,250~1,450円
※研修時給1,300円
　((2)シフト固定の場合、研修時給1,250円)
★22：00~23：00は時給30%増！
<月収例>
~シフト固定なしの場合~[(1)時給1,300円×実働8時間×11日]
　　　　　+
{[(2)時給1,500円×実働7時間]+[深夜時給1,950円×実働1時間]×11日}
＝月収25万1,350円
★上記に加え、別途交通費月5万円迄規定支給あり

【勤務時間】
(1)8:50~18:00
(2)13:50~23:00
※各実働8時間
※(2)シフト固定OK

週休2日制(シフト制)
※週4日~勤務OK
※曜日固定不可

【応募条件】
パソコン文字入力・マウス操作可能な方
★タッチタイピングのスキルは不要です！
★通信業界や接客業のお仕事経験がおありの方歓迎
★電話対応がないお仕事をお探しの方にぴったり！

【待遇】
◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆有給休暇
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆前給制度有
◆各種社販・社割有
◆髪型・服装・髪色・ネイル・アクセサリー・髭自由
◆提携保育園有（大通駅・札幌駅）
◆友人同士の応募OK
◆バースデー休暇（無給）
◆休憩室Wi-Fi完備
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇（有給/無給）
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり）
※各待遇、規定/条件有

【勤務地】
北海道札幌市中央区
東西線大通駅地下歩道直結(徒歩1分程度)
南北線大通駅地下歩道直結(徒歩1分程度)
東豊線大通駅地下歩道直結(徒歩1分程度)
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
北海道札幌市中央区大通西3丁目4番地　明治安田生命札幌大通ビル面接会場

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1227557MHWK0703」
***

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募集情報

社名
トランスコスモス株式会社北海道エリア(1227557)wk
職種
電話・メール
雇用形態
アルバイト・パート
給与
時給1,300円
応募資格
学歴不問,未経験者OK,経験者優遇
勤務時間
8時50分〜23時00分
待遇
社会保険制度あり,研修あり
仕事内容
【楽天モバイルのチャット対応窓口】
ご検討/お申込み/ご利用中のお客様からの
サービスや契約内容に関する
チャットでのお問い合わせにご対応頂きます。
電話対応は一切ありません◎
■□…よくあるお問合せ例…□■
・機種変更後のデータ移行がうまくいかない
・iOSのアップデート後、○○の設定が
　どこでできるのかわからない
・利用料金の支払に、楽天市場で獲得した
　楽天ポイントを充当したい
□■…対応時間・件数…■□
1件にかかる対応時間は5~15分程度。
入社3ヶ月くらいまでは1時間で1~2件、
入社4か月目から1時間3~4件程度に
ご対応いただきます！
8割のスタッフがチャット未経験から
スタートし、現在活躍されています♪
■□…テンプレ―トが充実…□■
様々なパターンの文章テンプレートが
充実しているので、
1から文章を考えて対応することは
ほとんどありません♪
・テンプレートのみで完了：20％
・テンプレートコピー+編集：75％
・すべての文章を作成：5％
コツをつかめば、未経験の方でも
スムーズに対応できますよ◎
□■…ご応募はお早めに！…■□
オペレーター、管理者などレイヤー問わず
一体感のある働きやすい職場です♪
毎回人気のお仕事のため、予定より早く
募集終了となる可能性有★
気になる方はお早めにご応募ください！

【研修について】
平日14日間(7/14~8/1)
※平日8:50~18:00、週5日で全員参加必須
※8/2・8/3はお休み、8/4(月)~シフト稼働予定

【入社時期について】
7月11日(金)　※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分)勤務

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,300円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

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