トランスコスモス株式会社福岡エリア(1227939)wk

ノーリツ製品の修理受付コールセンター｜シフトパターン相談可｜手厚いフォロー：天神駅チカ♪

新着

給与

時給1,100円

勤務地

福岡県福岡市中央区

福岡市中央区のアルバイト・パートを探す

【給与】
時給1,100円~1,250円
シフト条件、スキルにより最大時給1,250円

【勤務時間】
■土日祝を含む（シフト制）
①10:00~19:00（実働8時間/お昼休憩60分、午前10分、午後10分）
②12:00~21:00（実働8時間/お昼休憩60分、午前10分、午後10分
③11:00~20:00（実働8時間/お昼休憩60分、午前10分、午後10分）
④17:00~21:00（実働4時間/休憩10分）
⑤18:00~21:00（実働3時間/休憩10分）
※シフトパターン相談可能◎

★研修期間中：土日祝休み
★週3~5日（土日祝日含むシフト制）

【応募条件】
・学歴不問
・簡単なPC操作、キーボード入力ができる方
・明るくコミュニケーションをとれる方、コールセンター業務経験の方、★電話対応が好きな方歓迎！

【待遇】
■社会保険完備（条件有）
■育児・介護休暇（条件有）
■有給休暇（条件有）
■半日有給休暇（条件有）
■定期健康診断（条件有）
■休憩室・ロッカー完備
■休憩室無料Wi-Fi完備
■前給制度有（規定有/稼働分）
■正社員登用制度有
■社内お弁当販売有（日替わり弁当/400円）
■時間外手当は1分単位で支給
■交通費規定支給（上限5万円/月）
■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有）

【勤務地】
福岡県福岡市中央区
空港線天神駅 12番出口より徒歩1分
天神大牟田線西鉄福岡駅徒歩5分
七隈線天神南駅徒歩8分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
福岡県福岡市中央区天神1-13-6 西鉄天神ビル2F Work it! Plaza福岡天神

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1227939MHWK0626」
***

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募集情報

社名
トランスコスモス株式会社福岡エリア(1227939)wk
職種
電話受付スタッフ
雇用形態
アルバイト・パート
給与
時給1,100円
応募資格
学歴不問,未経験者OK,経験者優遇
勤務時間
10時00分〜21時00分
待遇
社会保険制度あり,研修あり
仕事内容
【給湯器の修理受付コールセンター】
給湯器の修理受付から、
修理業者の手配をしていただくお仕事です。
スクリプトに沿って丁寧に応対することで、お客様から「ありがとう」もらえます。
応対してよかった！お客様の役に立てたと実感でき、やりがいを感じます。
【入電内容と対応】
・「エラー番号が表示されている」⇒エラー内容と状況を確認し、点検・修理の受付をする
・「製品があるか」「部品の種類を確認したい」⇒情報を確認し、担当窓口へ対応依頼をする
・「修理受付をしたがキャンセルしたい」⇒受付状況を確認し、修理担当店へキャンセル依頼をする
　など
【実機サンプル設置】
文章だけのマニュアルでは、
イメージできない事もある！という事で、
実際の給湯器やリモコンの実機サンプルを設置。
普段は見られない、給湯器の中身を覗くことも･･･♪
パソコンの基本操作が出来ればOK。
丁寧な研修とOJTがあり、未経験の方でも
安心してスタートできます！！
　
学生~主婦(夫)層まで老若男女問わず、みんなで楽しく日々業務を楽しんでいます！

【研修について】
研修期間中：10:00~19:00（実働8ｈ/お昼休憩60分、午前10分、午後10分）※土日祝休み
★入社日7/14（月）のみ9:30~18:30（実働8ｈ/休憩60分）
・座学：7/14~7/18
・ロープレ：7/22~7/24
・着台判定：7/25~7/29
・ＯＪＴ：7/30~8/5
★研修中は、毎日、アイスブレイクを実施！
業務外のコミュニケーションをとることで緊張をほぐします！
★既存オペレーターの音声モニタリングを行い、
実際の電話対応イメージをつかむようフォローを実施！
★現場管理者および先輩オペレーター全員でフォロー！
☆彡スキルが複数あり☆彡
まずは一部のスキル研修を行いデビュー！
その後追加研修を行い、スキルを増やして行く流れとなります。
理解度に応じてスキルの幅を増やしていくので、無理なくステップアップできますよ！

【入社時期について】
7/14（月）9:30~18:30（実働8ｈ/休憩60分）

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,100円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

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