トランスコスモス株式会社北海道エリア(1239047)wk

【★秋開始のお仕事です★週4日~勤務・曜日固定休もOK！】大手銀行の不正監視コールセンター【札幌駅】

給与

時給1,330円

勤務地

北海道札幌市北区

【給与】
時給1,380円
※シフト制限ありの場合：1,330円
<月収例>※シフト制限なし・実働8時間/週5日出勤の場合
時給1,380円×実働8時間×22日＝24万2,880円
※上記に加え、交通費5万円迄支給あり(規定有)

【勤務時間】
8:50~17:00(実働7時間10分)
8:50~18:00、11:50~21:00(実働8時間)
※シフト選択・組み合わせOK

週休2日制(シフト制)
※週4日~勤務OK
※曜日固定休可

【応募条件】
★コールセンター経験者歓迎
★接客/販売など対面接客経験者歓迎

【待遇】
◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
◆社会保険完備
◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇（有給/無給）
◆時間外手当（規定時間超過後は1分単位で支給）
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆正社員登用制度
◆服装・髪型自由、ネイル・髭・アクセサリーOK
◆各種社販・社割有
◆友人同士の応募・面接OK
◆提携保育園有（大通駅・札幌駅）
◆前給制度有
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆休憩室Wi-Fi完備
◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり）
※各待遇、規定/条件有

【勤務地】
北海道札幌市北区
函館本線札幌駅北口徒歩1分！
千歳線札幌駅北口徒歩1分！
南北線さっぽろ駅徒歩1分！
東豊線さっぽろ駅徒歩1分！
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 1F Work it! Plazaさっぽろ

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1239047MHWK0807」
***

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募集情報

社名
トランスコスモス株式会社北海道エリア(1239047)wk
職種
電話受付スタッフ
雇用形態
アルバイト・パート
給与
時給1,330円
応募資格
学歴不問,未経験者OK,経験者優遇
勤務時間
8時50分〜21時00分
待遇
社会保険制度あり,研修あり
仕事内容
【大手銀行のコールセンター】
★9月・10月入社のお仕事★
みずほ銀行インターネットバンキングでの
ログイン履歴確認、住所等の登録内容を
変更したかの確認業務を行って頂きます。
【実際の対応例】
あなた：こちらはみずほ銀行です。
　　　　〇月〇日の深夜〇時のログインは
　　　　ご本人様の操作ですか？
お客様：はい、自分の操作です。
あなた：では通常通り利用できるよう
　　　　停止を解除いたします。
★お客様ご自身の操作であることが
　9割以上です。
【よくある確認例】
・ログイン日時の確認
「〇月〇日の深夜〇時のログインは
　ご本人様の操作ですか？」
・振込操作の確認
「〇様でのお振込はご自身の操作ですか？」
・メールアドレスや住所変更の登録情報の確認
「最近、メールアドレスやご住所を
　変更されましたか？」
トークスクリプトに沿って、必要事項を
お伺い＆ご案内する窓口です！
1件にかかる時間は平均6~8分程度。
パソコン操作はプルダウン選択がほとんどで、
文字入力が苦手な方でも後処理の時間が
ほぼかかりません★
大手銀行でのお仕事ですが、服装髪型自由！
「不正ログイン」や「なりすまし」などの被害を
心配された方からの着信が多い窓口になります。
お客様の立場に寄り添って対応することが重要なお仕事です！

【研修について】
平日8:50~17:00(実働7時間10分)
<座学>5日間
<OJT>5日間
【研修内容例】
★銀行業務の基礎
★トークスクリプト読み合わせ
★コミュニケーションスキル
★OJT・ロールプレイング
★システム操作方法

【入社時期について】
9月5日(金)または10月3日(金)　※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分)勤務　※最終面接⇒9/5入社：9/3(水)AM・10/3入社：10/1(水)AM

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,330円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

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