トランスコスモス株式会社北海道エリア(1238683)wk

＜夕方までのワンシフト♪＞クレジットカード会社の不正利用に関するメール対応【札幌駅】

給与

時給1,150円

勤務地

北海道札幌市北区

【給与】
時給1,150円
<月収例>
時給1,150円×実働7時間30分×22日＝月収18万9,750円
上記に加え、別途交通費月5万円迄規定支給あり

【勤務時間】
9:20~17:50(実働7時間30分)

週休2日制(シフト制)
※基本的には日曜日+平日の勤務となります
※週4日~勤務OK
※曜日固定応相談

【応募条件】
パソコン文字入力・マウス操作可能な方
★クレジットカード業務、メール経験者歓迎

【待遇】
◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
◆社会保険完備
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆前給制度有
◆提携保育園有（大通駅・札幌駅）
◆服装・髪型自由、ネイル・髭OK
◆休憩室Wi-Fi完備
◆無期転換制度
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇（有給/無給）
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり）
※各待遇、規定/条件有

【勤務地】
北海道札幌市北区
千歳線札幌駅北口より徒歩1分！
南北線さっぽろ駅より徒歩1分！
東豊線さっぽろ駅より徒歩1分！
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 1F Work it! Plazaさっぽろ

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1238683MHWK0807」
***

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募集情報

社名
トランスコスモス株式会社北海道エリア(1238683)wk
職種
電話・メール
雇用形態
アルバイト・パート
給与
時給1,150円
応募資格
学歴不問,未経験者OK,経験者優遇
勤務時間
9時20分〜17時50分
待遇
社会保険制度あり,研修あり
仕事内容
【大手クレジットカード会社のコールセンター】
大手クレジットカード会社でのお仕事です。
クレジットカードの利用明細に覚えがない
請求がある方からのお問い合わせに
メールで対応していただきます。
困ったら管理者にすぐ確認できる環境なので
安心してお仕事できます◎
【対応の流れ例】
「明細に利用した覚えがない請求がある」
申告内容を確認
↓
ご本人様確認後、請求明細を照会
↓
覚えのない利用先の情報を説明、
必要に応じて連絡先をお伝え
不正使用の可能性がある場合は
調査やカード再発行を手配
1件にかかる時間は8分~12分程度。
1時間に3~4件程度ご対応頂きます。
お客様の申告をしっかり確認し
疑問点を明確にしてメールでお応え
していきます。
不明点があれば管理者や先輩スタッフに
聞きやすい環境が整っているので安心♪
勤務地は札幌駅北口から徒歩1分！
周辺には飲食店やコンビニが多くあり
ランチやお仕事後のお食事に困りません◎
休憩室はWi-Fi完備で、クッションにもたれて
リラックスできるスペースもあり♪
お気に入りのドラマ等を観ながら
ゆったりと休憩できます！

【研修について】
座学：5日間（平日のみ）
OJT：10日間（シフトに応じて）
※いずれも進捗に応じて柔軟に対応しています
◇研修内容◇
カードの業務基礎(専門用語等)：8時間
システム操作：5時間
問合せ別対応方法：27時間

【入社時期について】
応相談　※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分)勤務

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,150円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

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