株式会社シグマスタッフ
ポイントカードに関する相談窓口
給与
時給1,150円〜
勤務地
北海道札幌市中央区北7条西2丁目 野村不動産札幌ビル
最寄り駅:
さっぽろ駅
アクセス:
地下鉄南北線 さっぽろ駅 徒歩3分
募集情報
社名
株式会社シグマスタッフ
職種
テレフォンオペレーター（テレオペ）
雇用形態
派遣社員
給与
時給1,150円〜
応募資格
●Excelの使用経験なしOK、
PC入力（目安1分50文字程度）
●マウスの基本操作
（クリック・ドラッグ等）ができる方、
簡単な文字・数字入力ができる方勤務時間
09:50-18:00（休憩70分）
待遇
正社員登用制度 昇給制度 有給休暇制度 社会保険 健康診断 前払い制度
仕事内容
【紹介予定派遣】長期で安定した働き方をしたいあなたにおすすめです◎
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【仕事内容】
＜ポイントカード・クレジットカード・交通系ICカードに付帯するポイントサービスに関するお問い合わせのご対応＞
・お客様のお問い合わせ内容・お客様情報をヒアリング、どのカードについて知りたいのかを確認
→フロー図やFAQを基にご回答
・ポイント以外に関する質問事項
→他の窓口に誘導でＯＫ◎
＜一般的なアプリ版のポイントカードやWEBサイトでのポイントに関するお問い合わせのご対応＞
・WEB登録方法の案内
→サービスサイトを参照しながらのご案内
・その他のお問合せ
→FAQを用いてご案内
スキルが身についてきた方には、お客様からのメールの問い合わせもお任せします★
※簡単な使い方のサポートも一部ご対応いただきます
※会員情報の照会や変更など、一部専用システム操作のご対応いただきます
基本はスクリプト・FAQ通りのご対応をお願いしています！※判断できない場合は管理者で判断いたします
◆1件当たりの所要時間：受電時間9分程/事務処理6分程
（問い合わせ内容によっては、1・2分で終話するものもあり、通話時間には幅があります）
◆1時間あたりの平均対応件数は3件程度です
◆クレームはほぼありません！
【雇用形態】
紹介予定派遣
【活躍】
シグマスタッフならどんなご要望にもお応えします！！
【ライフスタイルに合わせて働くことが可能】
●扶養内勤務で働きたい
●Wワークとしてあくまで本業優先
●自転車通勤できる範囲がいい
●隙間時間で時短勤務希望
●プライベートも充実させたい
●残業なしのワークライフバランス重視
●フルタイムでガッツリ稼ぎたい
【期間を選んで働くことが可能】
●短期や単発を探している
●今までの経験をいかしてキャリアアップしたい
●長期で腰を据えて働きたい
●セカンドキャリアを築きたい
●将来は正社員として働きたい
【自分に合った仕事内容が選べる】
●座り作業やオフィスワークがしたい
●適度にカラダを動かしたい
●モクモク作業が好き
●接客など人と関わりたい
●子育てママ友を作りたい
派遣がはじめての方もシグマスタッフなら安心です♪
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