トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1241203)wk
＜梅田＞駅チカ★週1~OK！火災・自動車保険一次受付（受信）
給与
時給1,300円
勤務地
大阪府大阪市北区
【給与】
・時給1300円(交通費/月上限3万円迄
規定有)
※研修期間中も同額
※評価制度あり(最高時給1400円。入社3ヶ月後から評価start！)
※残業代は1分単位で支給
【勤務時間】
シフト制 月~土日祝/週1~5日
(1)8:50~18:00
(2)12:50~22:00
(3)16:50~22:00
(4)8:50~13:00
(5)12:50~17:00
※いずれか固定OK
※(1)(2)は休憩70分、(3)~(5)は休憩10分
※残業は月平均5時間程度
※土日祝の出勤は月2~3割程度
※研修中は週5での勤務必須（応相談）
月~土日祝/週1~5日勤務（シフト制）
※土日祝勤務は月2~3割程度
※研修期間中は週5日勤務必須（応相談）
【応募条件】
・パソコン文字入力ができる方
（インターネット等一般的な使用ができる方）
※未経験スタート歓迎
【待遇】
・社保完備（法定に則る）
・有給休暇（規定に則る）
・交通費別途規定支給
・休憩室有（冷蔵庫、電子レンジ、自販機、Wi-Fiあり）
・研修あり（OJT含め1ヶ月程度）
・服装髪型自由（ジーンズ、スニーカー、Tシャツ、ネイルOK）
・公募型正社員登用制度有（条件有）
・無期雇用転換制度有（条件有）
・無料健康診断有（条件有）
・オフィス禁煙（喫煙室あり）
※未経験OK
※給与支払い：月払い（月末締め、翌月15日払い）
【勤務地】
大阪府大阪市北区
谷町線 東梅田駅 徒歩3分
大阪環状線 大阪駅 徒歩8分
阪神本線 大阪梅田駅 徒歩10分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
【面接】
大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング CXスクエア梅田
＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆
「係名：1241203MHWK0807」
***
募集情報
社名
トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1241203)wk
職種
電話受付スタッフ
雇用形態
アルバイト・パート
給与
時給1,300円
応募資格
学歴不問,未経験者OK,経験者優遇
勤務時間
8時50分〜22時00分
待遇
社会保険制度あり,研修あり
仕事内容
【大手保険会社のコールセンター】
火災保険・損害保険などご契約中のお客様からの
ご相談の一次受付をご対応いただきます。
また、お客様から聞いた内容を専門部署へ連携
するためにシステムへのご入力もお願いします。
《3ステップルーティン》
(1)お客様より「ケガをした」の連絡あり
(2)ケガ・事故の内容の詳細を聴取
※直後ではなく、後日ご連絡をいただく為、
示談交渉などは一切ありません。
(3)お電話を切った後、専門部署へ連携するため
システムへ入力。
************
★丁寧＆充実した研修システムあり！
未経験の方も安心してデビューできるよう
段階を踏んで学べるシステムを導入しています！
基本的なビジネスマナーから始まり、
電話対応に関する基礎、保険の知識、
専用システムの操作方法など、
ゆっくり時間をかけて学んでいただきます。
事前知識や経験は必要なし！
ゆとりをもって学べるスケジュールですので
保険に関する知識がない方もご安心ください！
フリーター、主婦（夫）、未経験や、
ブランクあり…etc
みんな大歓迎です！
管理者がみんなの様子をよく見てくれているので
お互いにフォローしあうことができていて、
とっても優しい雰囲気が漂うコールセンターです！
20~50代までの様々な年齢の方が活躍する職場で、
皆さん充実した生活を送っています！
【ご応募お待ちしております】
【研修について】
1ヶ月程度（机上研修8:50~18:00/休憩70分、曜日シフト。OJT~シフト勤務）※研修期間中は週5必須
--------
入社日
センタールール、イニシャル研修、コンプライアンス研修、MVV説明
入社日~10日間程度
座学(傷害、火災、賠償、その他)
2週間目~1週間程度
ロープレ(座学で覚えた内容を使って行います。)
3週間目~1週間程度
OJT(隣で研修講師がモニタリングしながら実際にお客様対応します。)
1カ月後程度~デビュー(デビュー後もLDやSVが手厚くサポートします。)
【入社時期について】
随時 ※応相談
【勤務期間】
長期
《給与》
時給1,300円
※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
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