トランスコスモス株式会社沖縄エリア(1148690)wk

（那覇市）電話対応なし｜メール・チャット専任｜オンラインストア購入商品の返金手順ご案内（メール・チャット）【AIDCN係】

給与

時給1,250円

勤務地

沖縄県那覇市

【給与】
時給1,250円
研修同時給
・時給1250円：職場指定のシフトで勤務可能
※毎月、希望休・有給の申請および取得可
※電話対応が可能な方は時給+50円となります。

【勤務時間】
勤務曜日
月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間
08:50~22:00
(8時間)
最低勤務日数　週5日
10:00~19:00(休憩60分)がメインの勤務時間となります。
お問合せ件数や繁忙期に応じて、
下記時間帯の出勤をお願いする場合がございます。
・8:50~18:00(休憩70分)
・12:50~22:00(休憩70分)
・9:00~18:00(休憩60分)
・13:00~22:00(休憩60分)
※勤務時間の固定不可

完全
週休二日制
※(日)~(月)の間で毎週2日の休日
※土日祝の出勤あり

【応募条件】
特になし
パソコン操作（マウス操作・キーボードローマ字入力）が出来る方
※高卒以上
■歓迎条件
オンラインショップ・通販サイトを利用したことがある方

【待遇】
【就業規則による※すべて条件有】
各種保険完備（社会保険・雇用保険・介護保険・労災保険）、交通費規定支給、時間外手当（1分単位で支給）、産前産後休暇、育休休暇制度・有給休暇、駐車場手当て（月5000円迄）、資格取得奨励金、正社員登用制度、有料駐車場有（おもろまちのみ）
※屋内原則禁煙（喫煙室あり）

【勤務地】
沖縄県那覇市
ゆいレールおもろまち駅徒歩3分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
沖縄県那覇市おもろまち4-2-23 CXスクエア那覇

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1148690MHWK0821」
***

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募集情報

社名
トランスコスモス株式会社沖縄エリア(1148690)wk
職種
電話・メール
雇用形態
アルバイト・パート
給与
時給1,250円
応募資格
高卒以上,未経験者OK,経験者優遇
勤務時間
8時50分〜22時00分
待遇
社会保険制度あり,研修あり
仕事内容
【ファッション雑貨オンラインストアのお問合せ対応（メール・チャット専任）】
電話対応なし・対面接客なしの募集です。
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【主な業務内容】
・購入した商品の返金について
⇒返金専用フォームをお客様へ送信し、返金担当部署へ引継ぎます。
・購入した商品の配送状況について
⇒ご注文内容を確認し、配送担当部署へ引継ぎます。
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現在、お問合せ件数は落ち着いているため（1時間に約1~2件）
スキマ時間を研修資料見直しやロールプレイングなどの自己学習に充てることができます。
オフィスワークが初めての方でも安心してご応募ください♪未経験歓迎！
＼研修・研修後も安心のサポート体制／
研修後も、困っていることがあれば相談できる環境を整えています。
対応方法について、口頭での相談にくわえて、
専用ツールでも相談ができる場を設け
みんなが相談しやすい雰囲気作りに取り組んでいます。
また、管理者との月一面談や
トレーナーとのフォローアップ研修も定期的に実施。
業務中のその時・その場で質問できなかったことがあっても
相談できるフォロー体制です。
＜フォローアップ研修とは？＞
応対品質やお客様からいただいたアンケート結果に基づき、
あなたに合ったスキル・伸ばしていくポイントを決めて
補完研修を実施しています(*^^)v

【研修について】
■研修期間入社日含む10営業日※月~金、祝含む
■研修時間9:00‐18:00(休憩60分)

【入社時期について】
8/18（月）、9/1（月）※相談可

【勤務期間】
3ヵ月以上~長期

《給与》
時給1,250円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

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