株式会社シグマスタッフ
銀行合併に関するお問合せ対応・管理者【短期】
新着
給与
時給1,700円〜
勤務地
北海道札幌市西区二十四軒4-1
最寄り駅:
琴似駅
アクセス:
地下鉄東西線 琴似駅 徒歩15分
JR琴似駅 徒歩10分
募集情報
社名
株式会社シグマスタッフ
職種
テレフォンオペレーター（テレオペ）
雇用形態
派遣社員
給与
時給1,700円〜
応募資格
●コールセンター
●SV経験者
●PC基本操作（会話しながらのPC操作やタイピングができる方）勤務時間
08：50～17：00
※研修期間中は09：00～18：00
残業の可能性あり待遇
●社会保険完備
●退職金制度有
●昇給制度有
●有給休暇
●週払い可（規定有）
●定期健康診断
●キャリアアップ支援（教育訓練）仕事内容
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【仕事内容】
銀行合併に関する問い合わせ受付
＜お問い合わせ内容＞
・合併に関する、総合通知案内DM発送に伴うお問い合わせに対応します
※原則FAQやHPを参照し、応対していただきます
・上記に伴うインバウンド対応が主ですが、
折り返し連絡などでアウトバウンド業務もあります
【SV業務】上記に加え
・CMからの手上げ対応
・二次対応、三次対応 ※難易度や発生時点での体制、各人のスキルにより変動あり
・研修準備、研修資料作成（ベースはありますが、CMの習熟度に合わせて
追加で作成すべきと判断した場合等）
・CMへの研修
・新人SVLDへの研修
・日次報告書の作成と報告
・エスカレーション案件のとりまとめと報告
・得意先提出物の作成、履歴チェック、応対の音声チェック 等
・各種KPI管理、CMの管理、指導教育（シフト作成、休憩管理）
・各種メール対応（対クライアント、社内メール）
就業開始日：9月24日～ ※最大1/31まで延長の可能性あり
【雇用形態】
派遣社員
【活躍】
シグマスタッフならどんなご要望にもお応えします！！
【ライフスタイルに合わせて働くことが可能】
●扶養内勤務で働きたい
●Wワークとしてあくまで本業優先
●自転車通勤できる範囲がいい
●隙間時間で時短勤務希望
●プライベートも充実させたい
●残業なしのワークライフバランス重視
●フルタイムでガッツリ稼ぎたい
【期間を選んで働くことが可能】
●短期や単発を探している
●今までの経験をいかしてキャリアアップしたい
●長期で腰を据えて働きたい
●セカンドキャリアを築きたい
●将来は正社員として働きたい
【自分に合った仕事内容が選べる】
●座り作業やオフィスワークがしたい
●適度にカラダを動かしたい
●モクモク作業が好き
●接客など人と関わりたい
●子育てママ友を作りたい
派遣がはじめての方もシグマスタッフなら安心です♪
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【アピールポイント】
日払い・週払いどちらも対応できます！
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