トランスコスモス株式会社北海道エリア(1253046)wk

＜11月入社＞かんぽ生命に関する郵便局社員からのお問い合わせ対応【札幌駅】

給与

時給1,200円

勤務地

北海道札幌市中央区

【給与】
平日：1,200~1,350円
土日祝日：1,250~1,400円
※評価により変動
<月収例>※週５日勤務の場合
14万7､950円
<内訳>
1,200円×実働5時間50分×9日(平日シフト1)
1,200円×実働5時間10分×9日(平日シフト2)
1,250円×実働5時間50分×4日(土日祝シフト)

【勤務時間】
平日:(1)9:50~16:00(実働5時間50分)
　　　(2)10:50~16:00(実働5時間10分）
土日祝:8:50~15:00(実働5時間50分)

週休2日制(シフト制)
※週3日~勤務OK
※曜日固定応相談

【応募条件】
パソコン文字入力・マウス操作可能な方
★保険関連の資格は不要
★生命保険業界、コールセンター経験者歓迎

【待遇】
◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
◆社会保険完備
◆健康診断
◆正社員登用制度
◆有給休暇
◆育児・介護休暇
◆各種特別休暇（有給/無給）
◆カジュアルな服装・ネイルOK
◆各種社販・社割有
◆友人同士応募・面接OK
◆提携保育園有（大通駅・札幌駅）
◆年末年始休暇有（12/31~1/3※無給）
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆休憩室冷蔵庫、電子レンジ完備
◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり）
※各待遇、規定/条件有

【勤務地】
北海道札幌市中央区
南北線さっぽろ駅から徒歩2分 ■チカホ直結なので通勤便利♪
東豊線さっぽろ駅から徒歩4分 ■チカホ直結なので通勤便利♪
千歳線札幌駅から徒歩5分
札沼線札幌駅から徒歩5分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
北海道札幌市中央区南2条西2丁目18-1 札幌南二条ビル 1F Work it! Plaza大通

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1253046MHWK1016」
***

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募集情報

社名
トランスコスモス株式会社北海道エリア(1253046)wk
職種
電話受付スタッフ
雇用形態
アルバイト・パート
給与
時給1,200円
応募資格
学歴不問,未経験者OK,経験者優遇
勤務時間
8時50分〜16時00分
待遇
社会保険制度あり,研修あり
仕事内容
【かんぽ生命保険のコールセンター】
株式会社かんぽ生命保険の
郵便局向けヘルプデスクのお仕事です！
「端末の修正を教えてほしい」
「必要書類を教えてください」
「保険金請求書の書き方を
　教えてほしい」など、
郵便局社員からのお問い合わせに
ご対応いただきます。
郵便局社員からのお問い合わせ対応なので
クレーム対応は基本ありません！
資格は一切不要で、営業トークも必要なし♪
1件にかかる対応時間は、後処理含め
約5~6分程度！
入社後は1時間あたり4件程度、
慣れながら徐々に件数を増やしていき
入社1年で8~9件程度の対応です。
複雑なお問い合わせの場合は
10~20分かかることもありますが、
管理者が必ずフォローするので
未経験の方でもご安心ください★

【研修について】
平日9:50~16:00(実働5時間50分)
【座学】2025/11/5~12/5
【ロールプレイング】2025/12/8~12/9
【OJT】2025/12/10~2026/1/9
※週5日参加必須
>>研修内容例<<
★座学研修
かんぽ生命で取り扱っている商品について、
どんな時にどのような保険金が対象となるか
学んでいきます。
また、保険金請求の際に必要な手続きや
書類についても学びます。
★ロールプレイング
実際のお問い合わせ例をもとに、
郵便局社員様へのご案内方法を学習します。
★OJT
実際の電話に出て、様々なお問い合わせに
慣れていただきます。
管理者が一緒にいますので、分からない事は
すぐに確認でき安心です！

【入社時期について】
11月4日(火)　※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,200円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

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