株式会社リライアブル
BPOセンターの管理運営
給与
月給20万7500円〜
固定残業代40時間～45時間
（65、000円～91、100円）
※超過分は追加で残業代全額支給
勤務地
群馬県前橋市西片貝町1-300-5 ルアン第二ビル2F
株式会社リライアブル群馬BPOセンター
最寄り駅:
片貝駅
アクセス:
上毛電気「片貝駅」から徒歩9分
募集情報
社名
株式会社リライアブル
職種
テレマーケティング・コールセンター・SV
雇用形態
正社員
給与
月給20万7500円〜
固定残業代40時間～45時間
（65、000円～91、100円）
※超過分は追加で残業代全額支給応募資格
＊必須＊
基本的なＰＣスキルがある方
(入力や資料作成等の業務)
＊尚良し＊
コールセンターでの
実務/運用経験/営業経験がある方
＊以下の経験者は即戦力！＊
・コールセンターや
審査事務局の管理
・コールセンターや
審査事務局の立ち上げ経験
・業務改善の実務経験勤務時間
●09：00～18：00の間で実働8時間
●休憩時間：60分待遇
●交通費規定支給
・試用期間中（月額支給上限 20、000円）
・正社員契約（月額支給上限 30、000円）
●年末年始/夏季休暇
●年次有給休暇
●慶弔休暇
●産前・産後・育児休暇
●介護休暇
●公傷休暇仕事内容
プロジェクトの運営業務！ノンコア業務からコア業務へ！SV管理などマネジメント経験が活かせます！年間休日125日！
私たちは長年人材業界に携わり、
多くの求職者の悩みに寄り添い、
応えてきました。
・雇用保険
・社会保険
・有給休暇
・健康診断（規定有）
しっかり完備しています！
交通費支給の案件も豊富に
取り揃えています♪
お気軽にお問い合わせください！
【仕事内容】
まずはプロジェクトの運営業務として、
下記業務をお任せいたします。
【プロジェクト管理】
●センター全体の収益管理
●オペレーション管理
●スーパーバイザー（SV）のシフト管理
●スーパーバイザーの目標設定と進捗確認
●スーパーバイザーの教育、マネジメント
●プロジェクトの目標設定と進捗確認
●重大なイレギュラー（ミス）の対応
●センター全体の品質管理（応答率、
平均応答速度、稼働率、KPI指標など）
●リスクマネジメント
●営業担当者や本部とのやりとり
●クライアントへの成果報告
ゆくゆくは受注する案件の企画や立ち上げも
お任せしていきたいと考えております。
【企画・立ち上げ】
お客様(企業や自治体)の要望を
ヒアリングし、案件を獲得します。
プロジェクト運営のための運用構築を
一から企画し立ち上げを行います。
●仕様書設計（設計図）
●運用設計
（何名、どの期間までに集められるか）
●業務マニュアル作成
●研修資料の作成等
入社してしばらくはスタッフ業務や
スーパーバイザー（SV）業務を
ご経験いただき、管理者補佐から
スタートいただきます。
【雇用形態】
正社員
【募集背景】
GMA001
【活躍】
●20代・30代・40代活躍中！
●土日祝日休みでプライベートも
しっかり確保！
●マルチタスクでいろいろな経験を
積んでキャリアアップも目指せます！
●基本的なPCスキルでOK！
【アピールポイント】
●プロジェクトの企画・運営が出来る
（新規事業責任者のようなポジション）
●幅広い業界の仕事に携われる
●企画、運営、マネジメント、研修、
営業、労務管理などマルチタスクとなる為、
多種多様な経験を身につけることが出来る
などなど……様々な経験を積み
キャリアアップすることができます！
勤務時間:
●09：00～18：00の間で実働8時間
●休憩時間：60分
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