株式会社ベルシステム24/009-63247
『声でつなぐ、市民とまちの架け橋』 ――人気の官公庁で、“人の思い”を届ける仕事。
給与
時給1,100円〜
勤務地
島根県松江市
【応募資格】
未経験OK（経験、資格は一切不問）
PCスキル：文字入力ができる方（キーボードを見ながらでもOK）
【待遇】
社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
定期健康診断あり
福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション）
正社員登用制度あり
年2回の評価で手当て支給
給料前払いOK
車通勤OK、バイク通勤OK（無料駐車場完備）
学生の方はタクシー送迎あり
服装･髪色･髪型自由！ネイル･ひげ･ピアスOK
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ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと、オリエンテーションやコールセンターの基礎研修などを2日間で実施します。コールセンター未経験の方も安心してお仕事を始めることができます。
雇用形態：アルバイト・契約社員
※雇用元は株式会社ベルシステム24です。
***
募集情報
社名
株式会社ベルシステム24/009-63247
職種
オフィス系
雇用形態
アルバイト・パート
給与
時給1,100円〜
応募資格
未経験者OK
勤務時間
8時20分〜17時15分
待遇
社会保険制度あり,労災完備,研修あり
仕事内容
＼市民の声を最初に受け止める代表窓口／
市民と職員をつなぐ“代表窓口”。官公庁の代表電話で要件を整理し、担当へ正確に取次ぎます。営業対応はありません。
【“つなぐ”が主役】
取次が約70％。課名・担当を確認し、内線一覧とフローに沿っておつなぎします。
【“よくある質問”に答える】
FAQが約30％。住所変更や届出などはマニュアルを見ながら回答。判断が難しい場合は担当へ取次でOK。
【会話はシンプル】
1件目安3分、1時間15～20件。「名乗り→要件確認→取次/回答→復唱→終了」の型で対応。
【“人気の官公庁”で働く価値】
公共サービスの入口として、市民の“知りたい”を“分かった”に変える仕事。言葉を選びながら丁寧に伝えることで、「ありがとう」の声をいただける――その瞬間にやりがいを感じられます。休憩室にはドリンクコーナーがあり、休憩中は淹れたてのコーヒーでほっと一息。集中とリラックスのメリハリをつけながら、気持ちよく働ける環境です。
「市民の“知りたい”を、笑顔につなぐ。」そんな役割に共感いただけたら、まずはお気軽にご応募ください。研修とマニュアルで、一歩ずつ着実に成長していける環境をご用意しています。
《給与》
時給1,100円〜
＜時間帯により時給アップ＞
・9:00までは時給1200円
◎研修中も時給は同じ
◎交通費支給（月上限24400円、通勤距離2km以上）
※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
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