トランスコスモス株式会社西日本エリア(1262004)wk

＼未経験OK！／週4日~＆朝はゆっくり出勤♪次世代たばこの電話＆チャット対応【和歌山市】

給与

時給1,350円

勤務地

和歌山県和歌山市

【給与】
■時給1,350円
※遅番固定（11：50~21：05）の場合は【時給1,400円】
<月収例>
23万7600円（時給1,350円×8h×22日の場合）
※交通費規定支給(月上限25,000円迄)
※研修中も同時給
※残業代は1分単位で支給
<給料日>
月末締め、翌月15日支払い（銀行振込）

【勤務時間】
①09:50~19:05（実働8時間／休憩75分）
②11:50~21:05（実働8時間／休憩75分）　
※①と②のシフト制
※遅番②の固定OK！遅番固定で時給1,400円にアップ！
＊残業時間:月平均5時間程度

■月~日祝／週4日~週5日勤務（シフト制）
※土日いずれか出勤できる方
※年末年始休暇あり（12/30~1/4）
・希望休の申請OK（3回まで/月）
・希望休申請：前月20日頃
・シフト確定：前月25日頃

【応募条件】
■未経験OK！
はじめてのオフィスワークも大歓迎◎
■学歴不問／社会人デビュー・第二新卒歓迎
■フリーター・主婦（夫）歓迎
■土日いずれかの曜日が勤務可能な方
<PCスキル>
・文字入力ができる方（手元を見ながらでOK）
・基本的な操作ができる方（電源オン/オフ、コピー＆ペースト等、他）
<ドレスコード>
・服装自由（Tシャツ、ジーンズ、パーカー、スニーカーOK）
・髪型・髪色自由（茶髪・金髪・その他髪色、インナーカラー、メッシュなどOK）
・ネイルOK（派手なデザイン、カラーOK　※長すぎるものはNG）
・アクセサリーOK
・髭OK
<こんな職場です>
・在籍人数：20名
・男女比：男性：3割　女性：7割
・年齢層：20代~30代：7割　40~50代：3割
喫煙経験は不問！
喫煙されている方も喫煙経験のない方も活躍中◎
様々な年齢層の方が在籍しているので、同じ年代の方だけでなく、違った年齢の方とも交流が持てます♪

【待遇】
・交通費規定支給（上限:25，000円/月）
・社会保険完備
・有給休暇
・半日有給休暇制度
・正社員登用制度
・産休・育休制度
・健康診断
・時間外手当（1分単位で支給）
・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり）
・各種特別休暇（有給/無給）
・車通勤相談可能　※駐車場貸出/有料（月極）駐車場あり、ガソリン代規定支給あり
※待遇はすべて規定/条件有
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★*＊就業場所情報（CXスクエア和歌山）＊*★
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・2021年オープンのキレイなオフィス
・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり）
・休憩室、ロッカー、パウダールーム完備
・ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方が多く、
　産休・育休にも理解がある環境です！
◆車通勤OK！建物併設の駐車場あり（200台分）
和歌山市内の他、いろんなエリアから通勤されています♪（例）岩出市・海南市・紀の川市・有田市・有田川町・阪南市・岬町・泉佐野市など
車内でお昼休憩もOK！お弁当を食べたり、
ちょっとお昼寝、スマホでゲームや動画もOK！
みんなそれぞれ、自由にリフレッシュしています。
◆休憩室はシックで落ちつく空間
冷蔵庫、電子レンジ、トースター、ポット、
ウォーターサーバー、無料Wi-Fi設置、
自販機、軽食販売（カップ麺/パン他）など設備も充実◎
カウンター席でひとり時間も、ソファ席でおしゃべりもOK♪
◆名物！「センター長のおごり自販機」
ちょっとうれしい♪
2人で同時にカードをタッチすると…なんとドリンクが無料に！
◆参加自由のイベントも♪
七夕、ハロウィン、クリスマスなど季節ごとのイベント開催中！
仮装したり、お菓子を配ったり、みんなで交流しながら楽しんでいます！

【勤務地】
和歌山県和歌山市
和歌山線和歌山駅徒歩8分
紀勢本線和歌山駅徒歩8分
阪和線和歌山駅徒歩8分
貴志川線和歌山駅徒歩8分
南海線和歌山市駅よりバス
和歌山港線和歌山市駅よりバス
南海線和歌山大学前駅よりバス
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
和歌山県和歌山市黒田39-2/ CXスクエア和歌山

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1262004MHWK1204」
***

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募集情報

社名
トランスコスモス株式会社西日本エリア(1262004)wk
職種
電話受付スタッフ
雇用形態
アルバイト・パート
給与
時給1,350円
応募資格
学歴不問,未経験者OK,経験者優遇
勤務時間
9時50分〜21時05分
待遇
社会保険制度あり,研修あり
仕事内容
【次世代たばこのチャット＆電話対応スタッフ】
「加熱式たばこ」に関するお問い合わせに、
【チャット】と【電話】でご対応いただくお仕事です。
マニュアル完備＆研修充実で、
未経験の方も安心してスタートできます！
◆チャット対応（文字でやりとり）
「商品の使い方がわからない」
「キャンペーンに申し込めているか確認したい」
など、お客様のお困りごとに
短文でやりとりしながら対応します。
難しい専門知識は不要！
お客様の気持ちに寄り添って、
わかりやすくご案内することが大切です♪
◆電話対応（マニュアルあり）
キャンペーンで利用中の商品について、
「購入されるか」「返却されるか」を確認するお電話です。
話す内容はほぼ決まっているので、
マニュアルを見ながら進めればOK！
1時間に3件ほどの対応で、1件あたり数分で完了します。
◆未経験スタート多数！安心の研修制度
コールセンターやオフィスワークが初めての方もご安心を◎
研修では専任の講師が丁寧に教えてくれます。
デビュー後も管理者がしっかりフォローしてくれるので、
「わからないまま放置される」なんてことはありません♪
◆面接でじっくりお話しできます
仕事内容や職場の雰囲気など、面接で詳しくご説明します。
不安なことは何でも聞いてくださいね！
「やってみたい！」という気持ちがあれば大歓迎！
あなたのご応募を心よりお待ちしています♪

【研修について】
■研修初日：9:30~17:00勤務（実働6時間30分／休憩60分）
■2日目以降：選択したシフトでの勤務開始
<研修スケジュール>
・入社日~5日間：机上研修/製品知識や業務知識、業務ツールの利用方法
・6日目~10日目：ロールプレイング・モニタリング（より実践に近い形でのトレーニング）
・11日目~：OJT
※ロールプレイング研修：お客様対応を想定して練習をする研修
※モニタリング研修：実際のお客様対応を聞きながら、対応方法を学ぶ研修
※OJT研修：実際の対応にチャレンジしながら業務を覚えていく研修
★研修中は管理者が専任で、1人ひとりのスキルに合わせます。
★各種研修を通して、働くイメージをつけて業務開始！
困ったことがあれば、すぐに管理者がフォローしてくれるから
安心して働ける環境です。

【入社時期について】
随時　※入社日はお気軽にご相談ください

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,350円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

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