トランスコスモス株式会社北海道エリア(1264095)wk

【高時給1450円×18時終業】さっぽろ創世スクエア勤務・楽天モバイルのお問い合わせ対応【大通駅】

給与

時給1,450円

勤務地

北海道札幌市中央区

【給与】
時給1,450円
※曜日固定休ありの場合は時給1,400円
【月収例・曜日固定休なし】
時給1,450円×実働8時間×22日
=月収25万5,200円
★上記に加え、別途月5万円迄交通費規定支給あり

【勤務時間】
8:50~18:00(実働8時間)
★窓口は17時でクローズ！
　退勤までの時間は、自習時間に充てたり
　その日うまく対応できなかった部分の知識を
　振り返る時間にしています。
　業務の不安を毎日つぶしていけるので
　自信をもって対応できるようになります！

週休2日制(シフト制)
※週4日~勤務OK
★平日曜日固定休OK！
　銀行や役所、病院にも行きやすく
　移動も混雑を避けられます♪

【応募条件】
パソコン文字入力・マウス操作可能な方
＊通信業界でのお仕事経験がある方歓迎
　携帯ショップ経験等も生かせます♪
＊飲食店やアパレルなど、接客業の経験がある方歓迎

【待遇】
◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆バースデー休暇有（無給）
◆インセンティブ支給
◆前給制度有
◆各種社販・社割有
◆服装・髪型・髪色・ネイル・髭・アクセサリー自由
◆提携保育園有（大通駅・札幌駅）
◆友人同士の応募OK
◆休憩室Wi-Fi完備
◆各種特別休暇（有給/無給）
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり）
◆携帯電話充電セキュリティボックス完備
※各待遇、規定/条件有

【勤務地】
北海道札幌市中央区
東西線大通駅徒歩5分！西2丁目地下歩道直結
南北線大通駅徒歩5分！西2丁目地下歩道直結
東豊線大通駅徒歩5分！西2丁目地下歩道直結
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
北海道札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア CXスクエア札幌創世

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1264095MHWK1204」
***

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募集情報

社名
トランスコスモス株式会社北海道エリア(1264095)wk
職種
電話受付スタッフ
雇用形態
アルバイト・パート
給与
時給1,450円
応募資格
学歴不問,未経験者OK,経験者優遇
勤務時間
8時50分〜18時00分
待遇
社会保険制度あり,研修あり
仕事内容
【楽天モバイルのコールセンター】
TVCMでもおなじみ「楽天モバイル」を
ご検討・お申込み・ご利用中のお客様からの
サービスや契約内容に関するお問い合わせ対応、
付随するシステム入力をお任せします！
お問い合わせにはスクリプトを見ながら回答、
システム入力にはテンプレートを使用します。
★°．よくあるお問い合わせ例。'★
◆ご検討中の方◆
『キャンペーンの詳細を教えてほしい』
→キャンペーン内容をご案内、
　案内内容をシステム入力
◆お申込み希望の方◆
『申込みの操作が上手くいかない』
→状況をヒアリングし操作方法をご案内、
　案内内容をシステム入力
◆ご契約済の方◆
『身に覚えのない請求があるので確認したい』
→請求の金額・タイミングをヒアリング、
　お客様情報と照らし合わせてご案内、
　案内した内容をシステム入力
☆｡・対応時間と件数°．☆
1件にかかる対応時間は平均10分程度。
1時間2件程度の対応からスタートし
徐々に慣れていただきます。
※ベテランスタッフで1時間3~5件程度の
　対応件数です。
★｡・さっぽろ創世スクエアで働ける°．★
オフィスは高層階、札幌市街を見渡せます。
こんなに良い景色を見ながら働ける職場は
他にはありません！
業務フロアと休憩室が直結しているので
「10分休憩が休憩室までの移動で終わった..」
という事もありません♪
ハロウィンはみんなで仮装しながお仕事したり
クリスマスにはイベントも実施するなど
仕事だけではなく一体感が得られる職場です☆

【研修について】
約1ヵ月(1/14~2/13)
※週4日勤務の方も、研修期間中は
平日週5日参加必須
≪≪研修内容≫≫
センター案内、事業所説明
ツール概要、基本応対
業務研修、ツールの使い方
ロールプレイング、デビューチェック
■研修担当者からのメッセージ■
研修ではまず、最低限のスキルを
習得していただきます。
研修後、独り立ち1か月ほどで追加の
スキル研修を開始し、
段階的に座学・OJTを実施いたします。
約6か月程度でフルスキルを習得できます。

【入社時期について】
2026年1月13日(火)　※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務　※最終面接：1月9日(金)AM予定

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,450円

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

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