アパホテル＆リゾート大阪梅田駅タワー

【週2日～OK】ホテルで一流のマナー・接客術を身につけられる☆

給与

時給1,400円〜1,650円

勤務地

大阪府大阪市北区曽根崎2丁目1

＼「オフィスでごはん」全店導入／
＼会員制福利厚生サービス「ベネフィットステーション」／

・一流のビジネスマナー
・正しい言葉遣い
・お辞儀の仕方
・お客様との接し方
など、他では学べないスキルを身につきます!
***
(入社4ヶ月、女性スタッフ、前職:飲食店勤務)
【この仕事を選んだ理由は?】
『もともと接客の仕事が好きで、飲食店で働いていました。
経験を積む内に「もっと接客スキルを磨きたい」という気持ちが強くなり、
幅広い層のお客様と接することができるフロントのお仕事に興味を持ちました。』

【現在任されているお仕事は?】
『基本となるのはお客様のチェックイン・アウトの対応ですね。
他には電話応対や宿泊予約の受付・データ入力、口コミ投稿の返信など
幅広い業務を任せてもらっています。
磨きたいと思っていた接客スキルも、接客スーパーバイザーや支配人の方など、
「接客のプロ」の方に立居振舞やマナーを基礎から教われるので、以前よりも
成長することが出来たと実感しています。』

【仕事を通じて得られるものや、やりがいを教えてください】
『フロントはホテルの印象を決める大切なポジションです。
お客様から様々なリクエストを受け、臨機応変な対応が求められるという
難しさもありますが、その分お客様から直接「ありがとう」と声を掛けて
頂けることが魅力ですね。
まだ仕事に慣れていなくて、お客様を少しお待たせしてしまった時も、
「一生懸命に調べてくれてありがとう」という声を掛けて頂き、
とても感激し、やりがいに感じています。』

【職場の雰囲気は?】
『フロントは男女比が1:2位で、男性よりも少し女性スタッフの人数が多いですね。
学生やフリーターの方、主婦の方もたくさんいらっしゃいます。
ホテルの新規オープンに携わり、他の店舗の方々との作業などで
一緒に仕事をする機会もありましたし、「一緒にホテルを運営し、盛り上げている」
という仲間意識を持って仕事が出来ていますね。
OPENしたばかりの新しいホテルも多いですから、とても綺麗な施設、
新しい設備という環境で仕事ができるというのも嬉しいですね(笑)』

【身だしなみの規定は？】
◆染髪は可能です！
→JHCAレベルスケール9まで（茶髪）まで
◆ネイルも可能！
→マニキュア・ジェルネイルは透明or薄いピンク系の単色に限ります。
（※ネイルアート不可、単色でもラメ・パール不可）
（※ホール・調理などレストランスタッフはネイル不可）
◆ファッションタトゥー（刺青）は不可です。
※その他の身だしなみ規定は面接時にご確認ください。
***

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募集情報

社名
アパホテル＆リゾート大阪梅田駅タワー
職種
ホテルスタッフ
雇用形態
アルバイト・パート
給与
時給1,400円〜1,650円
応募資格
学歴不問,未経験者OK,高校生不可,ピアス不可
勤務時間
24時間募集
待遇
制服貸し出し,社会保険制度あり,労災完備,研修あり,従業員割引あり
仕事内容
チェックアウト、電話やメール等での予約受付、館内説明など。
楽しい仲間と一緒に働きませんか!

※駅近で通勤が便利!

《給与》
時給1,400円〜1,650円
深夜1,750円～2,063円(22時～翌5時)

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。

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