株式会社ホットスタッフ博多-HSR90403 コールセンターでのテクニカルサポート

職種: コールセンターでのテクニカルサポート 勤務期間: 長期（3ヶ月以上） 仕事内容: 《ホットスタッフ博多 求人のご案内》 ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━┛ 飲食店向けのPOSレジに関する テクニカルサポート業務です♪ 具体的には… ・POSレジの操作方法のご案内 ・システムエラーや不具合状況の確認 ・プリンターなど周辺機器の問い合わせ対応 といった内容のサポートがメインになります♪ 1. 店舗のスタッフから電話を受ける 2. 使用している機器や現在の状況を確認 3. マニュアルや事例を確かめながら、 操作方法・対応手順をご案内 4. 解決が難しい内容はメーカーや専門部署へ引き継ぐ 5. 対応した内容をシステムへ入力 ※1時間に2〜3件ほどの 落ち着いたペースでの対応です! 分かりやすいマニュアルが 完備されていますので、 安心してスタートできますよ★ < 勤務時間 > 13:00〜22:00(実働8時間/休憩60分) < 休日 > シフト制 < 月収例 > 23万5,200円(時給1,400円×8時間×21日) +通勤手当支給※規定あり < 研修について > 入社後は4〜5日間の座学研修や ロープレ練習からスタートします! OJT研修もありますので、 一歩ずつ業務を覚えられます◎ 約3ヶ月かけてじっくりと 一人立ちを目指せる環境です♪ ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ 勤務先について ━━━━━━━━━━━━━━┛ 飲食店などで使われているPOSレジシステムの 開発やコンサルティングを行っている企業様です◎ キレイなオフィスで快適にお仕事ができます♪ ----------------------------------------- ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ 職場について ━━━━━━━━━━━━━━┛ ◆ロッカー、休憩室あり ◆電子レンジ、冷蔵庫、ポットあり ◆近くにコンビニあり ◆髪色・ネイル・アクセサリー自由 ◆オフィスカジュアルOK ◆高時給1400円!経験活かしてガッツリ◎ ◆希望休の相談もOK♪ ◆交通費は最大2万円まで支給◎ ----------------------------------------- その他の情報: 【勤務期間】 長期(3ヶ月以上) 【職場環境】 男性活躍中、女性活躍中、20代活躍中、30代活躍中、40代活躍中、50代活躍中 【受動喫煙防止の取り組み】 受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください -------------------- 会社名: 株式会社ホットスタッフ博多-HSR90403 会社住所: 福岡県福岡市博多区吉塚3丁目29番17号 ASビル1号室 ---------------