株式会社ロータス コールセンター

しゅふの働くを応援！ [求人概要]: ＼17名の大募集！／大手NTTgで問合せ対応→サービス案内＠川口 [職種名]: コールセンター [勤務地・最寄駅]: 埼玉県川口市本町 埼玉高速鉄道川口元郷駅より徒歩5分、JR川口駅より徒歩20分 【自転車通勤OK！】（無料駐輪場あり） JR川口駅より6分、川口元郷駅より2分、赤羽駅より10分 株式会社ロータス【派遣元】 川口元郷駅　徒歩5分/川口駅　自転車6分/赤羽駅　自転車10分 [勤務日数]: 週5日 08:45～17:15 月／火／水／木／金／祝 などから選べます 長期【3ヶ月以上】 ８:45～17:15（実働7.5時間） ＜残業＞ 繁忙期（2～4月）に月に10時間程度あり ＜休日＞ 週休２日 ※土日休み ┗月～金の祝日は勤務となります ＜期間＞ 長期（3ヵ月以上） ＜開始日＞ 10月～長期 [給与]: 時給 1,850円以上 通勤交通費全額支給(当社規定あり） [仕事内容]: 頑張れば頑張るほどインセンティブあり！ 嬉しい土日祝お休み＆ガッツリ稼ぎたい方必見！ インターネットや光電話、 Wi-Fiサービスの申込受付に 対応いただきます 頑張れば頑張る分だけインセンティブあり！ 残業もほぼないので、オンオフメリハリ！ ◎具体的には＿＿ 「光電話の解約をしたい」 「Wi-Fiの料金を知りたい」 などの問合せです。 ◎流れ＿＿＿ お客様からお問合せ電話・メール・チャット ▽ 光通信サービスの商品の説明や商品、その他オプションのご案内 ▽ システム登録と手配（工事調整など） ▽ 導入までのフォロー（変更対応など） ◎通話時間（10分/1回） ┗不明点や確認事項で再発信もあります 　※1日40件程度の対応 ・クレーム対応は月に１回あるかないか。 しっかりリーダーがフォローしてくれるので安心ですよ♪ ＼インセンティブは5千円～10万円程度！／ 業務をしながらしっかり覚えられる環境です！ オフィス全体の雰囲気として、 ムダ残業をしない、 効率よく業務をする雰囲気なので、 納得して快適に業務を進めることができます！ ＜研修情報＞ 同期17名同時スタート！ 入社後は段階的な研修を実施。 最初は基礎知識や対応方法から学び、習熟度に合わせて少しずつ実際のお電話対応をお任せしていきます。 研修と実務を並行しながら、一人ひとりの成長をサポート。 独り立ちまで先輩社員がしっかり寄り添う環境なので、未経験の方も安心してスタートできます。 ＜在宅・テレワーク＞ 在宅勤務なし ◎このお仕事のお勧めポイント(*^-^*) お問い合わせ対応だけでなく、お客様に最適なサービスやオプションをご提案する機会もあります。 成約につながった分はインセンティブとして還元。 お客様に喜ばれながら、自身の収入アップも目指せ