SocioFuture WIT株式会社 一般事務・コールセンター（受信）

しゅふの働くを応援！ [求人概要]: 未経験の方も時給1700円スタート！受信のみで簡単コールセンター業務！残業なし＆土日祝休／週4日も時短勤務も相談OK [職種名]: 一般事務・コールセンター（受信） [勤務地・最寄駅]: 東京都港区芝 東京都港区 SocioFuture WIT株式会社 三田(東京都)駅　徒歩3分/田町(東京都)駅　徒歩5分 [勤務日数]: 週4日以上 09:15～16:00／09:00～17:00 月／火／水／木／金 などから選べます 長期【3ヶ月以上】 9：00～17：00（実働7時間/休憩1時間） ※月～金曜日の平日週4～５日勤務 ※残業：月5時間以下 ※始業時間は8：30～9：15で選択可 ※時短勤務も相談OK（例　9：15～16：00） ＜休日＞ 土日祝休み（完全週休二日制） ・年間休日120日以上 ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ・産休、育休制度 ・介護休暇 [給与]: 時給 1,700円以上 時給1700円～＋交通費(月上限35000円/規定有) ※残業代：別途支給 ◇月収例 ※9：00～17：00シフトの場合 24万9900円＝時給1700円×7時間×21日 [仕事内容]: ＜求人のポイント＞ ・受信専用！電話の転送がメインの仕事 ・時給1700円＋土日祝休み＆残業月5時間以下 ・駅チカ！三田駅・田町駅どちらも5分以内！ ・時短勤務も相談OK！ ＼電話は「受信＆取次ぎ」が中心！／ ＼PCも基本的な入力ができればOK／ １.お客さまからのお電話を受ける ２.内容を確認し、担当者へ取り次ぐ ３.対応履歴をフォーマットに入力 以上！ 難しい対応はありません。 決められた流れに沿って対応すればOKなので、 一度覚えてしまえば安心して続けられます！ 【具体的には…】 コールセンターでのお電話の受信対応＋ちょっとしたデータ入力事務です！ ◆電話対応業務◆ お客さまからのお電話を受け、 まずは「指名があるか」「注文か問い合わせか」を確認。 内容に応じて、マニュアル通りに担当者へ転送します。 ※お仕事は受信のみ！発信業務はありません！ ＜対応例＞ ・指名なしの場合 →コールセンター内の別担当者へ転送 ・指名あり＆担当者への取次ぎ希望の場合 →指定された担当者へ転送 ◆簡単なデータ入力◆ 電話対応が終わったら、 その内容をExcelや専用フォーマットへ入力します。 入力するだけのシンプルな作業なので、 基本的なパソコン操作ができれば大丈夫です！ 【1日の対応件数は約30件】 マニュアル＆研修も用意しているので、 「電話対応の仕事は初めて」という方も安心♪ 最初から完璧にできなくても大丈夫です。 丁寧に話を聞く。正確に入力する。 この二つを大切にしていれば、 自然とスムーズに対応できるようになります。 [