株式会社アニマライフ ペット保険の事務サポートリーダー

しゅふの働くを応援！ [求人概要]: しっかり確認が得意なら歓迎【ペット保険の事務サポートリーダー】書類受付から入力不備チェックまで、チームを支えるやりがい仕事 [職種名]: ペット保険の事務サポートリーダー [勤務地・最寄駅]: 東京都新宿区神楽坂6丁目66-2 三上ビル4F 東京都新宿区神楽坂6-66-2三上ビル（JR総武線『飯田橋』駅徒歩7分／東京メトロ東西線『神楽坂』駅徒歩3分） 株式会社アニマライフ 飯田橋駅　徒歩7分/神楽坂駅　徒歩3分/牛込神楽坂駅　徒歩4分 [勤務日数]: 週3～5日 09:00～18:00 月／火／水／木／金 などから選べます 長期【3ヶ月以上】 【勤務時間】 週3日～勤務可能です！ 稼働時間についてもご希望があれば面接で一度ご相談ください。 【シフト】 1か月ごとに決定します。 決定後も、お子様の急な病気や学校行事などでのお休み調整は、柔軟に対応します。 【休日・休暇】 ◆土日祝 ◆年末年始 ◆夏季休暇 ◆有給休暇（法定通り付与） 【残業】 ございません。 【服装】 自由です。 [給与]: 時給 1,700円以上 【給与】 時給1700円～ ※試用期間は3か月（同条件） ※昇給あり ※社員登用制度あり 【交通費】 出社時は別途全額支給いたします。 [仕事内容]: 【募集背景】 業績拡大に伴う、新規事業のアルバイトリーダー募集！ ペット保険の自動請求アプリ『アニカル』の成長に伴い、保険審査BPO業務を行う新設部署が立ち上がります。 今回は、現場でスタッフをサポートし、一緒に新しいチームを盛り上げてくれる頼れるリーダー候補を募集します。 【業務詳細】 新規立ち上げとなる事務チームにて、ご自身も書類の処理やチェック作業を行いながら、周りのメンバーのサポートをお願いします。 <ご自身で担当していただく基本業務> ペット保険の申請について、以下の作業を行います。 ●紙の申請書類の対応：届いた郵便物の開封、書類の並べ替え、スキャン等でのデータ化、内容に不備がないかのチェック、完了(納品)処理。 ●アプリ経由の申請対応：アプリから届く申し込みデータの内容確認、不備チェック、完了(納品)処理。 <リーダー・サポート業務> 上記の基本業務を行いながら、以下のサポートをお願いします。 ●メンバーのサポート(質問対応)：一緒に働くアルバイトスタッフからの「この書類の不備はどう処理すればいいですか?」といった業務の質問への回答や、新人さんへのレクチャー。 ●エスカレーション対応（イレギュラー対応）：メンバーからあがってきた判断に迷う書類やイレギュラーな事態については、まずはご自身で内容を確認し、対応をお願いします。もちろん、判断が難しい場合や迷う際は、常駐している正社員（マネージャー）にいつでも相談できる環境ですの