株式会社ビースタイルスマートキャリア 未経験・ブランク歓迎　老人ホーム入居問い合わせ対応

しゅふの働くを応援！ [求人概要]: 《正社員》残業月5h未満・シフト制【ベネッセグループの老人ホーム入居相談窓口】コンタクトセンター未経験OK★接客経験を活かせる★充実した福利厚生＠都庁前徒歩5分 [職種名]: 未経験・ブランク歓迎　老人ホーム入居問い合わせ対応 [勤務地・最寄駅]: 東京都新宿区西新宿2-3-1　新宿モノリスビル５階 【勤務地】 東京都新宿区西新宿2-3-1　新宿モノリスビル５階 【アクセス】 新宿(湘南新宿ライン) 徒歩10分 都庁前(大江戸線) 徒歩5分 ◆株式会社ベネッセスタイルケア 新宿駅　徒歩10分/都庁前駅　徒歩5分 [勤務日数]: 週5日 09:00～18:00 日／月／火／水／木／金／土／祝 などから選べます 長期【3ヶ月以上】 【勤務期間】 即日～無期 【時間】 9:00～18:00（休憩60分／実働8時間） 【残業】 有 ※固定残業代（職務推進手当）として30時間分を支給、超過分は別途支給 【日数・曜日】 シフト制（週5日勤務） [給与]: 月給 250,000円以上 年収360万～想定 ※給与はご経験・スキルに応じて変動致します。 【給与形態】月給制 【固定残業代／月】有 30時間分（超過分全額別途支給） ※超過分別途支給 【交通費／月】全額支給（自宅から2km以上の方） 【賞与】年2回＋特別賞与（条件達成時に年間0.5ヶ月加算） 【昇給】年1回 【休日・休暇】 ＜年間休日113日＞ シフト制・月9日公休（2月のみ8日） 前期・後期各3日の特別休暇 有給休暇 産前産後・育児・介護休暇 【福利厚生】 社会保険完備 退職金制度 確定拠出年金 保育手当 慶弔金 年間医療費・薬代一部補助（家族含む） 進研ゼミ割引 ベネッセグループ健康保険組合・共済会 [仕事内容]: ＼ 大手グループで安心の正社員 ／ 介護・保育サービスなどを幅広く展開する「ベネッセスタイルケア」にて、有料老人ホームへの入居をご検討中のお客様に向けた、最初のお問い合わせ窓口（受電対応）をお任せします。 【 仕事詳細 】 ●お電話でのヒアリング（ご状況やご希望条件など） ●ホームのご案内、見学予約の受付、資料送付のご案内 ●専用システムへの通話内容・顧客データの入力 ●バックオフィスチームへの資料発送依頼 ●見学予約をいただいたお客様の営業担当への引き継ぎ ＼ 働き方・スタイル ／ お客様はご家族の介護について悩まれている50代以上の方がメインです。スピード重視の対応ではなく、お客様の不安に寄り添う「丁寧で落ち着いた対応」が求められます。チーム全体で見学予約数の目標を持ちますが、個人ノルマで競い合うような雰囲気ではありません。 【 職場環境 】 勤務地は新宿のきれいなオフィスビル。コンタクトセンターは約20名体制で、20代〜50