ヒューマンリレーションズ株式会社 テレオペ

しゅふの働くを応援！ [求人概要]: 【派遣◇長期】コールスタッフ・年間休日120日以上・ネイル髪色自由＼西濃エリアのお仕事多数！／安心のサポート体制◎交通費支給♪まずは登録へ！ [職種名]: テレオペ [勤務地・最寄駅]: 岐阜県大垣市 【勤務先】 岐阜県大垣市 【アクセス】 (養老鉄道養老線)大垣 【派遣元】ヒューマンリレーションズ株式会社 大垣駅 [勤務日数]: 週5日 09:00～18:00 長期【3ヶ月以上】 【勤務時間】 ・勤務時間：9:00～18:00 ・休憩時間：60分 ・実働時間：8時間 ・勤務形態：シフト制 ・残業時間：なし 【休日休暇】 ・休日：日曜日、祝日、平日1日 ・勤務曜日：シフト制 ・年間休日：120日以上 【勤務形態】 固定時間制 【試用期間の有無】 無 [給与]: 時給 1,300～1,625円 【月収例】 計算条件：時給1,300円、1日実働8時間、月20日勤務、残業なし 計算式：1,300円×8時間×20日 月収例：208,000円 ※勤務日数や残業時間により変動します 【交通費】交通費支給 [仕事内容]: ＼お仕事復帰はヒューマンリレーションズで／ 就業前後もしっかりとしたフォローあり♪ 地域密着型の弊社なら、地元優良企業を はじめとした求人を豊富にご用意しています!! ↓↓↓現在、募集中のお仕事はこちら↓↓↓ テレビやインターネットサービスを利用しているお客様からの問い合わせに対応するコールセンター業務です。 マニュアルや専用システムを確認しながら基本的な案内を行い、内容に応じて営業担当へ引き継ぎます。 接客経験や電話対応の経験を活かせるほか、業界未経験の方も研修を受けながら業務を覚えられます。 【主な仕事内容】 ・テレビやインターネットに関する問い合わせ対応 ・契約内容の確認、変更手続き ・専用システムへの対応履歴の入力 ・契約変更に伴う書類の発送 ・対応内容に応じた営業担当への引き継ぎ 問い合わせ内容は「テレビが映らない」「インターネットにつながらない」「契約内容を変更したい」など、身近な相談が中心です。 お客様の状況を伺い、マニュアルを確認しながら案内します。 一次受付のため、基本的な案内後は担当者へ引き継ぎます。 パソコンで文字入力ができ、電話対応に抵抗がないことが必要です。 接客やテレフォンオペレーターの経験がある方は、相手の話を聞く力や案内経験を活かせます。 研修体制があり、サービス内容や対応手順を確認しながら覚えていけます。 職場では10名が勤務しています。 新しいオフィスで、食堂と駐車場を利用できます。 制服はなく、服装やネイルは自由です。 残業はなく、休日は日曜日、祝日、平日1日です。 将来的に直接雇用となる可能性があります。 相手の話を