キャリアリンク株式会社 窓口案内・交付受付

しゅふの働くを応援！ [求人概要]: 市役所の窓口で、「聞く力」を活かす。 25名募集｜芦屋駅徒歩2分｜週4日～・17時までオープニング募集 [職種名]: 窓口案内・交付受付 [勤務地・最寄駅]: 兵庫県芦屋市精道町 阪神本線　芦屋駅　徒歩2分 阪急神戸線　芦屋川駅　徒歩13分 JR神戸線　芦屋駅　徒歩16分 キャリアリンク株式会社 芦屋(阪神線)駅　徒歩2分/芦屋川駅　徒歩13分/芦屋(東海道本線)駅　徒歩16分 [勤務日数]: 週4～5日 10:00～17:00／08:45～17:00 長期【3ヶ月以上】 [勤務曜日]　月～金　週4日～週5日勤務 [休日休暇]　土日祝＋シフト休 [勤務時間]　08:45 ～ 17:00 ＊休憩60分 [研修期間]　3週間/10:00 ～ 17:00 [残業予定]　ほとんどなし ＊業務状況による [給与]: 時給 1,250円以上 研修期間中：時給変動なし/日払い・週払いOK（当社規定） [仕事内容]: [「何をすればいい？」を、一緒に整理する市役所の窓口です。] [市役所・市民課での窓口業務] 芦屋市役所の市民課で、来庁された方の手続きや申請をサポートします。 「証明書を取りたい」「届出をしたい」など、来庁者の要件をお伺いし、必要な手続きや書類を確認しながらご案内します。 [具体的には] ・各種申請書、届出書の記載案内 ・申請・届出の受付、内容確認、審査、入力 ・証明書の交付 ・レジでのお会計 ・フロアでの窓口案内 ・市役所内の他課窓口などへの簡単なご案内 ・市民の方からのお問い合わせ対応 ・その他、市民課に付随する業務 [この仕事で大切なのは「聞くこと」] たとえば「戸籍謄本を取りたい」というご相談でも、 何を証明するために必要なのか、どのような記載が必要なのかによって、必要な手続きや書類が変わることがあります。 そのため、来庁者のお話を聞きながら「何を必要としているのか」を整理し、 適切なご案内につなげることが大切です。 制度や申請書類など、覚えることはありますが、業務を通して少しずつ身につけていけます。 「新しい知識を覚えるのが好き」「分からないことを確認しながら覚えていきたい」という方に向いているお仕事です。 [アピールポイント]: ・電話対応はほぼなし◎未経験から始められる給付金関連の事務のお仕事です 芦屋市役所の市民課で、申請・届出の受付や証明書の交付、フロア案内などを担当します。 来庁者の「何をしたいのか」を聞き取り、必要な手続きや書類を案内するのがポイント。 接客・窓口経験を活かしながら、制度や手続きを少しずつ覚えていけるお仕事です。 ・17時までの働き方を大切にしたい＆駅から近い職場で働きたい 基本は17時まで。 残業も基本的になく、土日祝はお休みです。 阪神「芦屋駅