大手測定機器メーカーの問い合わせ受付業務

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[求人概要]:
＼残業なし◎土日祝休みでプライベートも充実！／駅チカ通勤ラクラク★ネイル、髪型、服装自由♪月収16万以上、お問い合わせ受付のお仕事です！

[職種名]: 大手測定機器メーカーの問い合わせ受付業務

[勤務地・最寄駅]:
島根県松江市御手船場町553-6　松江駅前エストビル
SCSKサービスウェア株式会社　島根
松江しんじ湖温泉駅/松江イングリッシュガーデン前駅/朝日ケ丘駅

[勤務日数]:
週5日
08:50～17:50
月／火／水／木／金
長期【3ヶ月以上】
【勤務時間】
8：50～17：50（実働８時間／休憩60分）
※研修期間中は9：00～18：00の勤務です

稼働日：月～金
完全週休二日制（土日祝休み）
※年3回ほど土曜日または祝日が出勤の場合があります。
　その週は平日にお休みいただきます。

入社後は4～5営業日で基礎研修を実施します。
・コンタクトセンターとは
・メール対応について
・ロールプレイング（電話の受付のしかたや、お客様の状況把握）
など

[給与]:
時給 1,050～1,150円
●交通費
　公共交通機関：全額支給
　車・バイク通勤：距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給
　自転車：1000円／月(通勤片道1.2km以上のみ)
●残業代1分単位で支給

／
こんな好待遇ほかにないかも!?
安心の各種手当あり◎
＼

●時間外勤務手当　
●休日勤務手当
●深夜勤務手当　　
●年末年始手当
●人材紹介手当

※プロジェクトごとに異なります

[仕事内容]:
（１）電話受付
サポートセンターや各サービスステーションへのお電話の一次受付として、
お客様から顧客情報や問い合わせ内容を聞きます。
聞いた内容を、担当者や部門へ転送、対応依頼をします。

（２）メール対応
Webサイトを経由した、メールでのお問い合わせもあります。
こちらも、担当者や部門へ転送、対応依頼をします。

（３）事務作業
電話やメール対応の合間に、
売り上げ伝票内の売上データと会計データを比較して間違いがないか確認します。

1件ずつの対応時間は短めで、対応の記録を残したり、
その他必要に応じた作業を行う時間もしっかり取っていただけます！

[福利厚生]:
健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険
●社会保険完備（条件を満たす場合のみ）
●健康診断
●人間ドック（35歳以上無料)
●SCSK健康保険組合の各種優待制度
●大型フィットネスクラブ優待制度
●リゾート宿泊施設優待制度
●正社員任用制度
●資格取得支援制度
●スキルアップ研修制度
●各種手当あり
●有給休暇　あり（入社6ヶ月経過後付与）
●特別休暇あり
（結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護など）
●服装・髪型自由
●車・バイク・自転車通勤OK