カスタマーサポート・店舗運営サポート

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[求人概要]:
【カスタマーサポート／店舗運営サポート（練馬直営店）】※急募ポジション※書類選考後すぐに面接可能〇

[職種名]: カスタマーサポート・店舗運営サポート

[勤務地・最寄駅]:
東京都練馬区北町3-1-1廣神ハウス1F
【住所】
〒179-0081 東京都練馬区北町３丁目１−１ 廣神ハウス 1F
東武東上線「東武練馬」駅より徒歩10分
株式会社トレーディングトレード
東武練馬駅　徒歩10分

[勤務日数]:
週5日以上
09:00～18:00
日／月／火／水／木／金／土／祝 などから選べます
長期【3ヶ月以上】

[給与]:
月給 260,000円以上
交通費別途支給(上限2万円)
※試用期間中（3ヶ月）も同条件

[仕事内容]:
【募集背景】
事業拡大に伴い、練馬の直営店舗を「ただ回す」から、より強い運営体制へ進化させるフェーズに入っています。
今回募集するのは、単なるカスタマー対応ではなく、
・店舗と本社をつなぎ、
・ 日々の運営を安定させ、
・小さな改善を積み上げて、
店舗全体の品質を上げていける人
です。
車の知識は必須ではありません。必要なのは、責任感・正確さ・やり切る力。
そして「いつか正社員として店舗運営も担ってみたい」くらいの当事者意識を歓迎します。

【具体的な業務内容】
まずはカスタマー業務を軸に、店舗運営の基礎を身につけていただきます。
将来的には、店舗運営に関わる役割を段階的に広げていきます。

・メール対応（テンプレートあり／状況に応じて調整）
・ネクストエンジンを利用した受注処理
・店舗業務のサポート（状況に応じて）
・ルール整備・手順改善（テンプレ／FAQ／ミス削減の仕組み化 など）
・本社との連携（報連相、共有、運用の見直し提案）

最後に
お客様対応は、会社の信頼をつくる大切な仕事です。
「丁寧に、正確に、気持ちよく」――そんな当たり前を、まじめに積み重ねられる方をお待ちしています。

[アピールポイント]:
・チーム体制の職場です！
周囲と常にコミュニケーションを取りながら進めるスタイルで、
20代～40代のメンバーが活躍中！
・メリハリのある働き方
年間休日120日以上、残業は月平均10時間以下。効率的に働ける環境を整えているため、長期的に安心してキャリアを築けます。
ワークライフバランスを大切にしながら、無理なくスキルを磨き、キャリアを着実に成長させることができる環境です。

[福利厚生]:
健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険

[主婦(夫)にうれしい条件・環境]:
新型コロナウイルス感染症対策: 定期的な換気
シフト: 9〜16時以内勤務可能
面接: WEB面接（オンライン面接）OK
～な方活躍中・OK: ブランクOK／しゅふ活躍中／40代の多い職場／30代の多い