テレフォンオペレーター(テレオペ)
法人向けのヘルプデスクスタッフ
仕事内容
安定した企業で土日祝休みの事務中心勤務/残業少なめでプライベートも大切にできる環境です♪
携帯ショップ、コールセンター、一般事務、受付など、
幅広い職種のお仕事をご紹介しています。
未経験スタートOKの案件も多く、条件面も相談可能です。
登録時に伺った希望をもとに、
勤務地・職種・働き方に合うお仕事をご案内。
給与や条件面の調整も、派遣会社が間に入ってサポートします。
社会保険完備、福利厚生制度も利用可能。
安心して働ける環境を整えています。
また、紹介予定派遣のお仕事もあり、
最長6ヶ月派遣として働いたあと、
「続けたい」と思えた場合は直接雇用へ。
実際の職場を見てから決めたい方にも向いています。
まずは話を聞いてみるだけでもOK。
自分に合う働き方、一緒に探しませんか?
【仕事内容】
【約100社の法人顧客対応を行う職場でのお仕事です】
●電話応対を中心にメールでの問い合わせ対応も行います
●スマートフォン操作案内や故障受付の対応があります
●申請・変更・解約などの手続き受付も担当します
●通話内容の記録や専用システムへの入力作業があります
●一部Q&A資料作成や社内ポータルの更新作業があります
●お客様データの集計や月次報告資料の作成も行います
●お客様管理システムの操作代行業務が含まれます
●社内打ち合わせやチームでの情報共有があります
●1日あたりの受電件数は約10件程度となっています
【雇用形態】
派遣社員
【活躍】
●コールセンター経験がある方
●スマホ操作案内が得意な方
●通話しながら入力できる方
●事務作業に慣れている方
●マニュアルを活用できる方
●落ち着いて対応できる方
●複数業務を並行できる方
●チームで連携できる方
●データ集計が得意な方
●安定した職場で働きたい方
【アピールポイント】
●土日祝がしっかり休めます
●マニュアルが社内ポータルで完備
●残業は月10時間未満です
●安定した法人対応業務です
●受電は1日10件程度の目安
●タイピングスキルが活かせます
●スマホ操作案内の経験が活かせます
●メール対応や資料作成あり
●社内打ち合わせで連携あり
●事務スキルを磨ける環境です
勤務時間:
08:45~17:30
08:15~17:00
09:15~18:00実働7時間45分(休憩1時間)
※基本は8:45~17:30固定シフトですが、日によっては8:15や9:15スタートの可能性もあります。
※残業は月10時間未満です。
募集要項
時給1,720円〜
神奈川県横浜市都筑区
08:45~17:30
08:15~17:00
09:15~18:00実働7時間45分(休憩1時間)
※基本は8:45~17:30固定シフトですが、日によっては8:15や9:15スタートの可能性もあります。
※残業は月10時間未満です。
・携帯関連のコールセンター又は販売経験がある方
・スマホ操作案内や故障受付の経験がある方
・日常的にiPhoneやクラウドサービスを活用している方
・タイピングスキル(通話しながら入力できる方)
・基本的なPC操作、スマートフォンに抵抗がない方
・コミュニケーション力がある方
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