データ入力・オペレーター

＼メール・電話対応／ECサイトのお問い合わせ対応

私たちアウトソーシングトータルサポートは、
一般事務やデータ入力、貿易事務、経理と
いったオフィスワークから、オペレーターや
SV（スーパーバイザー）などの
コールセンター関連のお仕事、
ピッキングや配送補助、清掃などの軽作業の
お仕事、コンビニエンスストアやスーパー、
アパレル関連などの接客・販売のお仕事、
街頭サンプリングやイベントスタッフなど
単発のお仕事等を多数紹介しています。

【仕事内容】
【お仕事内容】
＼8月末までの期間限定業務★延長は応相談　ゲームキャラクター商品オンラインサイトの通販サポート業務／
【具体的には...】
オンライン販売されているキャラクター商品に関するお問い合わせにご対応いただきます♪
お仕事の対応比率↓
60% メール
30% バック業務（システムでの処理）
10% 電話対応（リマインドやユーザーへの確認、また店舗からの依頼）

～お問い合わせ例～
・お客様への確認や説明の電話アウトバウンド対応
・会員登録関連、受注関連、配送状況の問い合わせをメールで応対。
・注文状況の確認や返品交換によるシステム変更処理、返金処理。
・不明点や確認点の担当課へのエスカレーション対応。
・システム処理業務に紐づく電話でのアウトバウンド対応。

※お客様情報をシステムへ入力するバックオフィス業務もお任せ致します！
※対応件数：1日あたり　35～40件　　月780~800件

【アピールポイント】
・幅広い年齢層の方が活躍中！お電話対応が未経験でもしっかり研修があるので安心★
・メール、電話、バック業務と様々なお仕事があるので、飽きることなく続けられます◎
・残業も少なめで、プライベートの時間もしっかり確保♪

【雇用形態】
派遣社員

【活躍】
・タイピング_日本語・・・80文字/分　目安
・PC基本操作・・・インターネット閲覧、メール送受信、ファイル・フォルダの管理ができる　ショートカットキー操作
・複数のシステムを利用しての作業が可能な方

【アピールポイント】
・お電話、メール、バックオフィス業務をお任せするので、オフィス系スキルがしっかり身につく◎
・入社後に丁寧な研修がありますので、電話対応・PC（タイピング）の確実なスキルが身につきます。
・職場建物内にはコンビニがあり非常に便利です！休憩室も完備しておりリラックスできます。
・服装自由♪Tシャツ・デニム・ネイルなどOKで、おしゃれを楽しみながらお仕事できます！

勤務時間:
10:00-19:00 ※休憩60分