テレマーケティング・コールセンター・SV

髪色・ネイル自由で働ける平日中心のオフィス勤務◎土日祝休みで私生活も充実

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【仕事内容】
既にサービスをご利用中のお客様へ
契約更新時期をお知らせする、
「リマインドコール」をお願いします♪

■具体的には…
￣￣￣￣￣￣￣￣
お客様の情報がまとめられたデータベースに
書かれた電話番号を見ながら電話をかけます♪

「もうすぐ更新の時期ですが、
　引き続きサービスをご利用されますか？」
とあらかじめ決まった内容をマニュアル通りに
ご案内してください！

電話を終えたら、そのデータベースに
お客様とどんな会話をしたのか
対応履歴を入力して一連の流れは終わり！

基本的にこの繰り返しです！

ときどき、Excelなどを使った
かんたんな事務処理もお任せします！
こちらも簡単なお仕事ですよ♪

＼業界未経験の方も安心して働ける理由★／

新しいサービスをご案内したり
新規の方に営業電話をかけたり
することはありません！

万が一、答えに詰まるような質問をされても
「こういう質問をされたのですが、
　どう対応すればいいですか？」と
・社内チャットで周りに相談したり…
・社員さんに電話を代わってもらったり…
サポート体制が充実している環境です★